Bei meinem Test war eine Reihe von Kriterien entscheidend: Neben dem Spielangebot habe ich mir die Software und Mobile App angeschaut. Doch nichts geht ohne hohe Sicherheit und Datenschutz. Glücklicherweise schafft hier eine Glücksspiellizenz der renommierten Malta Gaming Authority Abhilfe. Alles zu den einzelnen Stärken und Schwächen des Anbieters erfahrt ihr beim Lesen meiner Emojino Erfahrung.

Die Spielauswahl ist das Herzstück eures Casino Besuchs. Dementsprechend gewichtig ist dieses Kriterium in meinem Test. Dabei zählt nicht nur die Anzahl. Ausschlaggebend ist die Qualität und Vielfalt des Spielangebots. Daneben habe ich mir auch die unterschiedlichen Spielkategorien angeschaut. Was euch erwartet, erfahrt ihr in den folgenden Abschnitten:

Die Auszahlungsraten, häufig auch RTP-Wert (engl. = Return to Player) sind eine wichtige Richtgröße für Spieler. Denn diese geben Auskunft über die theoretische Gewinnausschüttung der Spiele. Dabei handelt es sich über einen längeren Zeitraum erhobenen Wert.

Die Online Spielautomaten bieten eine breite Bandbreite an RTP-Werten. Die höchsten findet ihr dabei beim Slot Blood Suckers mit 98%. Bei den Tischspielen erwarten euch besonders beim Blackjack Werte über 99%. Doch auch die Roulette, Baccarat und Poker Titel sind durchschnittlich etwas höher als die Spielautomaten.

Die Lizenzierungsauflagen durch die Regulierungsbehörde MGA verpflichten Emojino dazu, eine regelmäßige Überprüfung der RTP-Werte und Zufallszahlengeneratoren der Spiele vorzunehmen. Dies erfolgt durch unabhängige Testlabore. Leider hält sich Emojino derzeit bedeckt, welches Unternehmen für die Prüfung der Spiele verantwortlich ist.

Insgesamt fand ich bei meinem Emojino Test faire Auszahlungsquoten im Vergleich zu andere Online Casinos auf dem Markt. Schade ist jedoch, dass Spieler durch das komplette Fehlen an Video Poker Titeln auf eine Kategorie verzichten müssen, die traditionell mit über die stärksten RTP-Werte verfügt.

Nun kommen wir zu einer der größten Stärken von diesem Online Casino – der technischen Umsetzung. Trotz der vergleichsweise geringen Branchenerfahrung stellt der Betreiber dem Spieler eine voll ausgereifte Glücksspielplattform zur Verfügung. Die Navigation und Menüstruktur erwiesen sich in meinem Emojino Test als übersichtlich und unkompliziert. Daran sollten sich auch andere Anbieter ein Vorbild nehmen.

Das Emojino seine Plattform auf Instant Play im Browser ausgerichtet hat, kommt besonders Einsteigern entgegen. Der lästige Download und die Installation entfallen so komplett. Am Ende benötigt ihr einen zeitgemäßen PC oder Laptop und eine stabile Internetverbindung – und schon kann das Spiel starten.

Die Spiele sind im HTML5-Format in die Casino Software integriert. Geladen werden diese aber direkt von der Softwarehersteller-Seite. Auf diese Weise seid ihr vor Server-Ausfällen oder Überlastungen der Casinoseite geschützt. Alles in allem macht sich das hohe Qualitätsniveau durch die Software bekannter Spielstudios stark bemerkbar.

Wer steht hinter Emojino?

Emojino wurde 2020 von der True Flip Gaming LTD mit Firmensitz in Ta’Xbiex, Malta gegründet. Diese Firma ist das Tochterunternehmen der seit 2017 bestehenden True Flip Group, die ihrerseits aus dem Softwareprovider True Lab hervorgegangen ist.

Unternehmensprofil: Hat Emojino Erfahrung im Geschäft?

Die True Flip Group hat bereits das True Flip Casino hervorgebracht. Daher konnte sich die Firma mit Emojino bereits auf Branchenkompetenz und ein bestehendes Netzwerk stützen. Dennoch ist Emojino das erste firmeneigene Online Casino, das sich auf eine maltesische EU-Lizenz stützt.

Was die virtuelle Spielbank in meinen Augen ebenfalls besonders macht, ist die starke Haltung zum Verantwortungsbewussten Spielen. So stellt euch der Anbieter sehr viele Optionen bereit, individuelle Setz- oder Zeitlimits für eure Aktivitäten zu setzen oder euch selbst für immer vom Spielbetrieb auszuschließen.

Kundendienst

Den Kundensupport von Emojino könnt ihr über mehrere Kommunikationskanäle wie Live Chat, E-Mail und Telefon erreichen. Dazu zählt ein rund um die Uhr verfügbarer Live-Chat. Kommt es auf keine unmittelbare Antwort an, könnt ihr euch per E-Mail an den Service wenden.

Im Test konnte der Emojino Kundendienst überzeugen: Die Mitarbeiter waren höflich und konnten meine Fragen kompetent beantworten. Zu einer wirklichen Belastungsprobe kam es jedoch nicht. Dafür verliefen meine Emojino Erfahrungen zu reibungslos. Meine Empfehlung: Schaut euch auch unbedingt den FAQ Bereich an. Dieser thematisiert viele wichtige Fragen und kann die Kontaktaufnahme zum Support erübrigen.

So könnt ihr den Emojino Kundendienst erreichen:

Live Chat: 24/7 erreichbar
Email und Kontaktformular Beantwortungszeit: 2-3 Tage
Telefon: +447441951376, 24/7 erreichbar

Sicherheit und Lizenz

Emojino verfügt über eine Lizenz der Malta Gaming Authority mit der Lizenznummer MGA/B2C/778/2020. Für eure Sicherheit ist daher gesorgt. Denn die Behörde verpflichtet den Lizenznehmer zu zahlreichen Maßnahmen für Jugend-, Spielerschutz und Fairness. Dazu zählt auch der Schutz vor kriminellen Aktivitäten wie Geldwäsche. Die Spielbank muss alle Transaktionen transparent protokollieren und für Kontrollen einsehbar machen.

Neben wichtigen Stützpfeilern wie der Spielauswahl und der Sicherheit sind auch weitere Faktoren für meine Emojino Bewertung entscheidend. Daher vergebe ich weitere Punkte nach den Kriterien: Auszeichnungen, Promotionen, besondere Spiele oder Treueprogramm.

Dass Emojino als junger Anbieter noch keine Auszeichnungen vorweisen kann, ist nicht verwunderlich. Dafür punktet das Online Casino durch regelmäßige Bonus Aktionen mit Freispielen. Wie bereits erwähnt, ist das Angebot an kleineren Spielformate enttäuschend. Selbst bei den Tischspielen müsst ihr euch mit nur wenigen Varianten begnügen.

Ein Treue oder VIP-Programm fehlt. So verpasst Emojino die Gelegenheit, treue Spieler und High Roller langfristig zu binden. Wiederkehrende Besucher profitieren dafür von einem Willkommensbonus auf die ersten drei Einzahlungen. Hat das Online Casino etwas außerplanmäßiges zu bieten? Leider nein – doch was die Spielbank hat, das macht sie nach meiner Emojino Erfahrung auch gut.

Wer sich für Emojino entscheidet, bekommt ein seriöses Online Casino mit einem Grundstock an bekannten Spieleherstellern. Die bekannten Online Slots überzeugen. Der Aufbau der Seite ist vorbildlich und auch die Emojino Sicherheit lässt nichts zu wünschen übrig. Der Kundendienst in deutscher Sprache rundet die positiven Eckdaten ab und ist besonders für unerfahrene Spieler goldwert.

Ist Emojino allerdings auch für erfahrene oder anspruchsvolle Spieler eine gute Wahl? Mitnichten, und das liegt an folgenden Faktoren: Die Setzlimits sind zu niedrig für High Roller. Ebenso verzichtet der Anbieter (noch) auf ein VIP-Programm, um spendierfreudige Spieler zu motivieren. Auch die Auswahl an Tischspielen und kleineren Spielformaten ist gering. Um zu den besten Online Casinos aufzuschließen, fehlt es diesem Anbieter derzeit noch an Substanz.