Damit ich eine umfangreiche Einschätzung zum Whamoo Casino abgeben kann, orientiere ich mich an festgelegten Testkriterien. Neben den bereits genannten Gesichtspunkten teste ich auch auch die mobile App, die unterschiedlichen Setzlimits und der Kundendienst im Detail. Auch die einzelnen Spielkategorien sowie die Auszahlungsraten finden Beachtung und fließen in meine Wertung ein.

Um Langeweile gar nicht erst aufkommen zu lassen, ist ein großes Repertoire an Spielen unumgänglich. Damit ihr wisst, was euch im Whamoo Casino erwartet, habe ich mir das Repertoire an Casinospielen ganz genau angeschaut. Spielautomaten, Tisch- und Kartenspiele sowie die Live Lobby: Meine Whamoo Erfahrung verrät mir allerdings jetzt schon, dass es viel zu entdecken gibt.

Ebenso wichtig wie die Setzlimits sind die Auszahlungsraten. Auch diese helfen euch, mehr aus eurer Partie herauszuholen. Der sogenannte RTP-Wert (engl. Return to Player) gibt euch Auskunft über die theoretische Gewinnausschüttung innerhalb eines Spiels. Bedenkt jedoch: Dieser Wert wird durch Faktoren wie die Volatilität (Schwankung) beeinflusst, weswegen ich hier ausschließlich von einem theoretischen Wert spreche.

Durch meine Whamoo Erfahrungen konnte ich feststellen: Die Auszahlungsquoten liegen im durchschnittlich guten Bereich von 96%. Insbesondere Tischspiele wie Blackjack oder Roulette bestechen mit Quoten von bis zu 99%. Ähnlich verhält es sich bei vielen Online Slots. Insbesondere der Glücksspiel-Automat Jackpot 6000 von NetEnt kann hier mit einem ähnlich hohen Wert glänzen.

Sicher fragt ihr euch nun, warum ihr solchen Werten vertrauen solltet. Für die Bestimmung der RTP-Werte arbeiten Internet Casinos und Spielehersteller eng mit unabhängigen Testlaboren zusammen. Unternehmen wie eCOGRA oder GLI überprüfen regelmäßig die Zufallszahlengeneratoren der Spiele und sorgen somit für seriöse und sichere Spielbedingungen.

Bedauerlicherweise konnte ich im Whamoo Casino keine genaueren Angaben zur durchschnittlichen Auszahlungsrate finden. Allerdings weiß ich, bedingt durch meine jahrelange Erfahrung in der Casinowelt, dass Spielehersteller losgelöst von Online Spielbanken ihre Games testen lassen. Da dieser Anbieter auch Provider wie NetEnt in Petto hat, könnt ihr hier von vertrauenswürdigen Werten ausgehen.

Widmen wir uns der Webseite. Das im Pop Art Style gehaltene Casino punktet mit Übersichtlichkeit und einen unaufgeregten Farbkonzept. Die in Geld und Schwarz gehaltene Plattform bietet alles, was Stammspieler als auch Neukunden für ihre Spielrunde benötigen. So gelangt ihr im oberen Bereich direkt zum Casino Bereich oder dem Treueprogramm.

Auch die einzelnen Spielkategorien sind optimal unterteilt, sodass sich Jackpot Slots sehr gut finden lassen. Auch Spielehersteller können gesondert gesucht werden und neue Spiele sind auf einer extra Seite bequem als erstes zu begutachten. Besonders gut gefallen hat mir der untere Bereich der Seite, der außerordentlich benutzerfreundlich ist und sämtliche Informationen zum Anbieter bereithält.
Zur Whamoo Software lässt sich ebenfalls viel Positives sagen. Zum einen, dass kein extra Download notwendig ist, zum anderen, dass ihr euch auf schnelle Ladezeiten der Webseite verlassen könnt. Durch das Wegfallen des Downloads gelangt ihr dank Instant Play ohne Umschweife zu eurem Lieblingsspiel. Einzige Voraussetzung: eine stabile Internetverbindung sowie die aktuellste Version eures Browsers.

In Sachen Spielehersteller ist das Whamoo Casino auf einem guten Weg. Momentan werden Spiele von rund acht Studios angeboten. Darunter NetEnt, Wazdan und Amatic. Auch die Aufnahme der Spiele von Red Tiger Gaming steht kurz bevor, sodass sich das Repertoire schon bald vergrößern wird, um seinen Spielern das Beste vom Besten zu bieten.

Mit DialMedia hat diese Spielhalle ein erfahrenes Unternehmen an seiner Seite. Mit Sitz in Malta beschäftigt die Firma derzeit 5 Mitarbeiter, die mit dem Whamoo Casino insgesamt 3 Online Spielbanken betreuen. Darunter das Fruits4Real und Omni Slots Casino. Letzteres wurde bereits von mir getestet und mit 4,5/5 bewertet.

Unternehmensprofil: Hat Whamoo Erfahrung im Geschäft?

Mit 3 weiteren Casinos konnte DialMedia in der Vergangenheit bereits genug Erfahrung sammeln, um zu wissen, worauf es ankommt. So steht der Spielerschutz im Whamoo an oberster Stelle. Damit geht die enge Zusammenarbeit zwischen Betreiber und Hilfsorganisationen einher. Darunter GamCare oder die deutsche Hilfsorganisation Anonyme Glücksspieler.

So kann sich ein Nutzer, der sich mit seinem Spielverhalten unwohl fühlt, an Einrichtungen wenden und kompetente Hilfe erhalten. Zusätzlich bietet die Spielhalle einen Selbsttest an, mit dem der Spieler erste Probleme erkennen kann. Die Möglichkeit der Selbstsperre besteht außerdem. Hier hat der Nutzer die Option, das Nutzerkonto über einen gewissen Zeitraum sperren zu lassen.

Kundendienst

Meine Erfahrungen mit dem Whamoo Kundendienst sind durchweg positv. Euch stehen nämlich gleich 3 Wege zur Auswahl, um mit dem Support in Kontakt zu treten. Da wäre zum einen der Live Chat, der rund um die Uhr für euch errreichbar ist. Zum anderen habt ihr Zugriff auf einen ausführlichen FAQ Bereich.

Dort findet ihr Antworten zu Themen wie Auszahlungsmethoden, Boni oder Sicherheit. Hinzu kommt die Kontaktaufnahme per E-Mail. Innerhalb von 24h hilft euch das bemühte und nette Team bei euren Anliegen. Steht eine Beschwerde im Raum, könnt ihr euch an das Senior Management Team wenden.

Sicherheit und Lizenz

Sicherheit geht vor! Dieser Leitsatz gilt auch auf dem iGaming Markt. Um als seriöses Unternehmen in der Branche Fuß fassen zu können, werden Lizenzen vergeben. Die renommierteste Glücksspiel Behörde ist die Malta Gaming Authority. Diese vergibt anhand strenger Regularien europaweit anerkannte Zulassungen für den iGaming Markt.

Auch das Whamoo Casino profitiert von einer MGA-Lizenz. Der Anbieter ist unter der Lizenznummer MGA/B2C/542/2018 registriert und kann seinen Nutzern somit den höchsten Spielerschutz gewährleisten. Nicht zuletzt, weil diese virtuelle Spielothek auf eine 128-bit SSL-Verschlüsselung durch das IT-Unternehmen Coudflare setzt. Drittpersonen gelingt es folglich nicht, eure Daten einzusehen.

Kommen wir zu der interaktivsten Rubrik meines Tests – den Bonuspunkten. Hier kann die virtuelle Spielbank noch ein letztes Mal Punkte holen. Neben der Rubrik Awards, in der unser Anbieter noch keine Punkte sammeln konnte, gibt es in der Kategorie Promotionen volle Punktzahl. Warum? Als Neuspieler habt ihr die Chance auf ein sattes Willkommenspaket.

Neugierige Nutzer werden mit einem großzügigen Bonubetrag belohnt oder erhalten wahlweise jede Menge Freispiele. Meine Whamoo Erfahrung hat mir gezeigt, dass ein solches Neukundenbonus Paket besonders zur Orientierung im Online Casino hilfreich ist. Neuspieler können sich mit ihrem Budget zunächst einmal umsehen, ohne Echtgeld einsetzen zu müssen. Neugierig geworden? Dann schaut euch gern die Top Bonus Angebote auf meiner Sonderseite an.

Auch an die Stammsieler hat das Whamoo gedacht. So konnte ich in der Rubrik Treueprogramm ebenfalls einen Punkt vergeben. Loyale Kunden erwartet das sogenannte Whamoo Superstar Programm, durch das ihr Bonusgelder sowie Freispiele erhaltet. Ab Level 3 steht euch außerdem ein VIP Manager zur Verfügung. Und auch wöchentliche Cashback Aktionen sind fester Bestandteil des Treueprogramms.

Aufgrund meiner Whamoo Erfahrungen kann ich nun ein Fazit ziehen, welches durchweg zufriedenstellend ausfällt. Mit seiner MGA Lizenz kann dieser Anbieter im Vornherein das wichtigste gewährleisten: ein Höchstmaß an Sicherheit und Seriosität. Dass der Betreiber in dieser Hinsicht auf den Goldstandard setzt, konnte mich überzeugen.

Auch die Software sowie ansprechende Webseite hat mir sehr gut gefallen. Durch die optimal angepasste mobile Ansicht könnt ihr auch unterwegs von der intuitiven und aufgeräumten Seite profitieren. Darüber hinaus ist mir mit meiner Whamoo Bewertung natürlich auch das bereits breit gefächerte Repertoire an Spielen im Gedächtnis geblieben.

Dennoch habe ich in Sachen Spielauswahl eine kleine Sache zu beanstanden. So hoffe ich, dass das Whamoo Casino künftig die Auswahl seiner angebotenen Spielehersteller erweitern wird. Auch der der Tischspiele Bereich ist leider noch etwas dürftig ausgestattet und wird hoffentlich bald ausgebaut. Ich bin mir allerdings sicher, dass sich der Anbieter in dieser Hinsicht an den Top Online Casinos orientieren wird.