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Casino Description Here

Das Spielangebot in Zahlen

Obwohl ein Delfin das passende Maskottchen ist, gibt es nicht nur Spiele, die sich mit dem Thema Wasser beschäftigen. Die Auswahl ist groß und die Themen vielfältig. Meine True Flip Erfahrungen haben gezeigt, dass es nicht nur die klassischen Tischspiele wie Roulette und Blackjack gibt, sondern auch Baccarat sowie Würfelspiele.

Die größte Rubrik ist die der Spielautomaten, wozu auch die Online Slots mit progressivem Jackpot gehören. Diese sind besonders beliebt bei den High Rollern. Zudem findet ihr neben einigen Video Poker Varianten auch Casino Poker Titel. Was mir aber gefehlt hat, sind Rubbellose oder Bingo. Diese kleinen, aber feinen Spiele sind gern gesehen und sorgen für etwas Abwechslung.
Das Spielangebot in Zahlen

Live Dealer Spiele

Sucht ihr eine Internet Spielhalle mit einem fantastischen Live Casino Bereich, dann seid ihr beim Treu Flip Casino genau richtig. Hier erwarten euch mehr als 60 verschiedene Live Tische von Herstellern wie Evolution, Pragmatic Live, Playtech, Ezugi und Spinomenal. Dabei habt ihr die Qual der Wahl zwischen den Klassikern wie Live Roulette und Blackjack oder einige Game Shows.

Die Dealer und Dealerinnen sind nicht nur professionell, sondern auch höflich und beherrschen die Regeln perfekt. Die Streams sind in hochauflösender HD-Qualität verfügbar. Insgesamt habe ich in diesem Bereich eine sehr gute True Flip Erfahrung gemacht. Der Anbieter kann problemlos mit der Konkurrenz mithalten und übertrumpft viele mit seinem Angebot.

Die Mobile App des Anbieters

Auch unterwegs sollte man die Möglichkeit haben, problemlos mit dem Smartphone oder Tablet das Online Casino seiner Wahl nutzen zu können. Mein Test hat gezeigt, dass ihr keine extra True Flip App benötigt, sondern euch ganz einfach über den mobilen Browser anmelden könnt. Dies ermöglicht euch die neueste HTLM5 Technologie und das damit zusammenhängende responsive Web-Design.

Natürlich stellt sich dabei die Frage, ob die mobile Version überhaupt sicher ist. Dazu kann ich nur sagen, dass das True Flip Casino zu den sicheren Echtgeld Mobile Casinos gehört. Die Webseite wurde zudem für alle gängigen Betriebssysteme wie Android, iOS sowie Windows optimiert. Ebenso konnte ich feststellen, dass ein Großteil des Sortiments auch mobil verfügbar ist, wodurch dem Spielspaß nichts mehr im Weg steht.

Ein Blick auf die Setzlimits

Die Spiele von True Flip habe ich euch ja schon vorgestellt, weshalb ich in diesem Abschnitt genauer auf die Setzlimits der einzelnen Rubriken eingehen werde. Ich kann euch an dieser Stelle aber schon versichern, dass die Limits sowohl für neue Spieler als auch High Roller geeignet sind.

Bei den Spielautomaten könnt ihr schon mit 0,10€ starten und bis zu 100€ setzen. Bei den Tischspielen liegen die Summen dann doch etwas höher. Die Blackjack Varianten erlauben euch Höchstsummen bis zu 1.000€. Toppen kann das nur noch Roulette mit Einsätzen bis zu 5.000€.

Bei der Suche nach dem passenden Online Casino solltet ihr euch immer die RTP-Werte (Return to Player) der einzelnen Spiele ansehen. So findet ihr schnell heraus, ob sich die virtuelle Spielhall für Anfänger und/oder High Roller eignet. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit den Auszahlungsraten bei True Flip.

Die theoretisch ermittelten Durchschnittswerte geben an wie gut eure Chancen auf eine Gewinnausschüttung sind. Bei den Online Automaten schwanken die Werte zwar, aber mit Slots wie Blood Suckers von NetEnt mit einer Auszahlungsquote von 98% könnt ihr nicht viel falsch machen.

Payout rates of the various casino games

Klassische Slots		94,25 - 97,35%% 80859095100
Video Slots		94,51 - 98,00%% 80859095100
Roulette		94,74 - 97,30%% 80859095100
Blackjack		99,53 - 99,65%% 80859095100
Tischspiele		92,44 - 98,76%% 80859095100
Video Poker		95,00 - 98,00%% 80859095100
Scratch Cards*		0,0 - 0,0%% 80859095100
Arcade Games*		0,0 - 0,0%% 80859095100

Return to Player (%)

*Arcade Games werden nicht angeboten.

Meine True Flip Erfahrungen bei den Tischspielen waren ähnlich gut. Vor allem das Kartenspiel Blackjack sticht mit Werten von über 99% heraus. Aber das Kesselspiel Roulette kann da mithalten und bietet Auszahlungsraten über 97%. Ans Herz legen kann ich euch ebenfalls die Video Poker Varianten, die mit bis zu 98% eine hohe Erfolgschance aufzeigen.

Auch die RTP-Werte und der Zufallszahlengenerator gehören zu den Auflagen der Regulierungsbehörde. Diese müssen regelmäßig überprüft und die Ergebnisse an die zuständige Behörde übermittelt werden. Für True Flips übernimmt dies das bekannte Prüflabor iTech Labs. Die durchschnittliche Auszahlungsrate für das Online Casino konnte ich leider nicht finden.

Begrüßt werdet ihr bei True Flip von einem putzigen Delphin, der modisch gewagt daherkommt. Die Webseite erstrahlt in verschiedenen Blau- und Weißtönen und wurde sehr übersichtlich aufgebaut. Auch neue Spieler werden sich schnell zurechtfinden. Dabei helfen nicht nur das Menü, sondern die Suchfunktion mit ihren Filtern. Ihr könnt damit nicht nur nach Spielen, sondern auch Anbietern sortieren.
Aufgrund der neuen HTLM5 Technologie müsst ihr keine True Flip Software herunterladen. Die Webseite wurde so programmiert, dass ihr problemlos mit Google Chrome, FireFox oder auch Safari darauf zugreifen könnt. Spiele, die noch immer mit dem Flash Player laufen, werdet ihr nicht spielen können. Zudem habt ihr die Möglichkeit kostenlose Demo-Versionen auszuprobieren, nachdem ihr euch unverbindlich registriert habt.

Insgesamt bin ich sehr angetan, da sie auch grafisch einiges hermacht. Leider fiel es mir etwas schwer mit der Maus herunterzuscrollen. Das ging oft viel zu schnell und plötzlich war ich viel weiter unter auf der Seite, als ich eigentlich wollte. Ein Highlight sind die Provider, die die Spiele zur Verfügung stellen. Sie überzeugen mit actiongeladenen Intros, tollen Features und vielen verschiedenen Themen.

Auch wenn ein Online Casino einen guten Eindruck macht, solltet ihr immer einen Blick hinter die Kulissen werfen und euch über das Unternehmen informieren. True Flip gehört zu Blockchain Games N.V. und ist bisher die einzige Internet Spielhalle der Firma. Sie haben ihren Sitz auf Curaçao, aber halten sich ansonsten sehr bedeckt. Eine eigene Webseite besitzt das Unternehmen nach meinen True Flip Erfahrungen leider nicht.

Unternehmensprofil: Hat True Flip Erfahrung im Geschäft?

Schon seit 2017 ist True Flip auf dem iGaming Markt zu finden und gehört damit nicht mehr zu den neuen Online Casinos, aber macht trotzdem einen sehr frischen Eindruck. Bisher konnte sich die virtuelle Spielbank problemlos gegen die Konkurrenz behaupten, was absolut für das Unternehmen spricht. Damit ihr euch selbst einen Überblick verschaffen könnt, habe ich für alle interessanten Details zusammengefasst:

Kundendienst

Meine Recherchen haben ergeben, dass ihr euch unbesorgt an den True Flip Kundendienst wenden könnt. Dieser steht euch als Live Chat 24/7 zur Verfügung. Aber leider nicht auf Deutsch. Zudem könnt ihr euch an den Support wenden und eine E-Mail schreiben. Eine Antwort erhaltet ihr aber erst innerhalb von 24 Stunden. Zwar habt ihr die Möglichkeit den Kundenservice anzurufen, aber davon würde ich euch abraten, da es sich nicht um eine deutsche Nummer handelt.

Wovon ich sehr begeistert bin, ist das Hilfe-Center. Dort werden euch die am häufigsten gestellten Fragen beantwortet. Damit ihr euch besser zurechtfindet, könnt ihr sogar in den einzelnen Rubriken nachsehen oder ein Thema in Suchfeld eingeben. Werdet ihr nicht fündig, dann steht es euch frei den technischen Support zu kontaktieren, der euch sicherlich helfen kann.

Sicherheit und Lizenz

Eure Sicherheit sollte natürlich immer an erster Stelle stehen. Deshalb habe ich ein besonderes Augenmerk auf die Lizenz und Zertifikate gelegt. Dass die True Flip Sicherheit gewährleistet wird, zeigt sich in der gültigen europäischen Glücksspiellizenz, die von den Behörden auf Curaçao ausgestellt wurde. Um diese zu erhalten, müssen bestimmten Auflagen erfüllt werden.

Um die Lizenz nicht wieder zu verlieren, müssen die Auszahlungsraten und der Zufallszahlengenerator regelmäßig kontrolliert werden. In diesem Fall übernimmt dies das bekannte Prüflabor iTech Labs. Für die Sicherheit eurer persönlichen Daten sorgt die IT-Firma Cloudflare Inc. mit einer hochmodernen TSL-Verschlüsselung.

Kommen wir nun zu einem meiner Lieblingsabschnitte: Die Bonuspunkte. Hier vergebe ich Extrapunkte für Themen, die ich bisher noch nicht genauer betrachtet habe. Diese solltet ihr aber nicht mit dem Online Casino Bonus verwechseln! Insgesamt konnte ich vier von zehn möglichen Punkten vergeben.

Mein True Flip Test hat gezeigt, dass der Anbieter bisher noch keine Awards gewinnen konnte. Aber ich bin mir sicher, dass die ersten Preise nicht mehr lange auf sich warten lassen. Promotionen und Aktionen gibt es einige auf der Webseite. Die solltet ihr euch unbedingt genauer ansehen! Besondere Spiele konnte ich leider nicht allzu viele finden.

Für eine abschließende True Flip Bewertung beleuchte ich nochmal die Vor- und Nachteile des Online Casinos. Insgesamt bin ich aber sehr zufrieden mit dem Anbieter. Nicht nur das Spielangebot konnte überzeugen, sondern auch die Sicherheit der Spieler ist garantiert. Für Fragen und Probleme steht euch immer ein informatives Hilfe-Center zur Verfügung.

Des Weiteren bin ich sehr vom Aufbau und der Benutzerfreundlichkeit der Seite angetan. Die Filterfunktion funktioniert reibungslos und hilft euch eure Spiele schneller zu finden. Zudem könnt ihr problemlos mit dem Smartphone oder Tablet auf die Webseite zugreifen.

Das Spielangebot in Zahlen

Abwechslung und ein spannendes Spielangebot das ist Spins Gods. Und der Anbieter hält was er verspricht, dass zeigen meine Spins Gods Erfahrungen. Gerade die vielen Provider, mit denen die Online Spielhalle arbeitet, werden im Test zu einer Stärke des Anbieters.

Eine so große Masse an Online Automaten muss aber auch gebändigt werden. Doch auch daran hat die Online Spielothek gedacht. Was die Usability sehr vereinfacht hat, ist eine Filterfunktion das Spielangebots nach den verschiedenen Software Providern.
Sowohl beim Umfang der Spiele als auch in Bezug auf die Spins Gods Software fallen keine Schwächen auf. Im Gegenteil: Diese Webseite der Spielhalle kann mit meiner Zusammenstellung der besten Online Spieleseiten für deutsche Spieler problemlos mithalten. Gerade im Hinblick auf die Bandbreite an Themes macht sich die Kooperation mit den verschiedenen Software Anbietern, wie NetEnt, Play´n GO oder Microgaming und Yggdrasil bezahlt.

Wollt ihr bei Spins Gods Erfahrung mit Top Hits der einzelnen Entwickler machen, steht dem eigentlich nichts im Weg. Im Gegenteil: mach der Anmeldung habt ihr bei dieser Online Spielbank sogar die Möglichkeit viele Spiele zu testen, bevor ihr mit Geld spielt. Ihr könnt dann, nach der Registrierung, Spiele wie Gonzo´s Quest oder Book of Dead auch gratis ausprobieren.

Mobile App: Hier geht’s auch ohne Download

Seit Jahren boomt der Smartphone-Markt. Mobile Endgeräte sind in den letzten Jahren immer leistungsfähiger geworden. Inzwischen profitieren auch Online Spielhallen zunehmend von diesem Trend. Ihr greift doch sicher auch unterwegs gern zum Handy, um damit ein paar Runden an den Slots zu spielen? Bei Spins Gods Erfahrungen mit dem mobile Play zu machen ist keine besondere Schwierigkeit.

Im Gegenteil: Da die Internetspielhalle auf eine Glücksspiel App, die ihr im App Store oder im Play Store herunterladen könnt, verzichtet und stattdessen auf Instant Play setzt, ist der Zugang ohne Schwierigkeiten möglich. Ihr meldet euch einfach über den mobilen Browser an. Das Spielangebot entspricht der Desktop-Version, die Usability geht sehr flüssig von der Hand. Punkte, die letztlich auch in meine Spins Gods Bewertung einfließen.

Ein Blick auf die Setzlimits

Mit einem Spielangebot, das breitgefächter ist, will diese Online Spielbank unterschiedliche Zielgruppen erreichen. Als eingefleischter Slotfan kommt ihr also voll auf eure Kosten. Und wie sehen meine Spins Gods Erfahrungen mit den Einsatzlimits aus?

Hier sind pauschale Einschätzungen schwierig. Nur so viel steht fest: Als Low Stakes bekommt ihr genauso Gelegenheit zum Spielen wie als Highroller. Bei den Spielautomaten gelingt euch der Einstieg bereits ab 0,10 Euro. Das Maximum der Einsätze variiert je nach Slot, geht aber nicht über die vorgeschriebenen 1€ pro Dreh hinaus.

In Bezug auf die Auszahlungsquote liegen die einzelnen Spielbereiche – zumindest, wenn es um die höchsten RTP geht – erstaunlich nah zusammen. Auf der anderen Seite geht es bei der Auszahlungsquote aber auch in die andere Richtung. In einigen Spielbereichen ist die Spreizung durchaus recht groß. Dass diese Aussage die Slots zutrifft, verwundert mich nicht. Prinzipiell solltet ihr – um ein genaues Bild vom Verhältnis der Einsätze zu den Gewinnauszahlungen zu haben – euch immer an den Paytable für die einzelnen Spiele halten.

An dieser Stelle hätte ich gern mit Zertifikaten aufgetrumpft, welche die Zahlen zu den Auszahlungsquoten aus dem Spins Gods Test untermauern. Leider veröffentlicht die Online Spielothek diese Zertifikate nicht direkt auf seiner Website. Aber: Im Rahmen der Lizenzvergabe wird das Fair Play geprüft. Außerdem lassen die Software Provider ihre Spiele regelmäßig auditieren.

Was ist mir im Spins Gods Test beim Thema Usability und Design der Website aufgefallen? Besonders auffällig ist die Optik, für welche die Macher hinter der Online Spielhalle sich eines animierten Comicstils bedienen. Es macht durchaus Spaß, sich die einzelnen Szenen anzuschauen. Was die Bedienbarkeit betrifft, setzt der Online Anbieter auf klare Strukturen und einfache Menüs.

Das Schnellwahlmenü umfasst nur fünf Menüpunkte, die euch weder überfordern noch Informationen verloren gehen lassen. Der Clou: Für jede der Hauptkategorien gibt es noch einmal Subkategorien. Auf diese Weise entsteht zwar eine Verschachtelung, welche hier für Ordnung und Übersichtlichkeit sorgt. Im Hinblick auf eine gute Bedienbarkeit fließt in die Spins Gods Bewertung auch die Usability das Cashiers ein. Nach der Anmeldung habe ich mich im Ein- und Auszahlungsbereich das Anbieters sehr gut zurechtgefunden. Als Spieler könnt ihr direkt nach der Registrierung die Ersteinzahlung vornehmen.

Die Ladezeiten der Website sind vollkommen in Ordnung. Was zum guten Handling der Website einen entscheidenden Beitrag leistet, ist am Ende die Möglichkeit des Instant Play. Statt einen Client herunterladen zu müssen, könnt ihr euch direkt in die Lobby über den Webbrowser einloggen. Eine unkomplizierte Art und Weise Slots zu spielen.

Dank der Zusammenarbeit mit hochkarätigen Spiele Providern kann die Online Spielhalle viele unterschiedliche Themes abdecken. Die Palette reicht von den klassischen Fruit Slots über Adventure Spiele und Movie Slots bis zu Mystic Spielautomaten. Entwickler wie NetEnt oder Play´n GO liefern nicht nur unterhaltsame Spiele ab. Sie sorgen auch für individuelle Features und ausgefallenes Design. Im Test wird dieser Trend beispielsweise an Gonzo´s Quest oder Bonanza deutlich.

Spins Gods ist ein sehr junges und frisches Angebot, dass mich allein schon optisch in seinen Bann zieht. Für Spieler 2019 geöffnet, ist das Spielangebot überraschend umfassend und professionell. Die Erklärung hierfür liefert Genesis Global Limited. Als Betreibergesellschaft hinter dem Angebot bringt Genesis Global sehr viel Erfahrung mit. Unter anderem ist die iGaming Gesellschaft auch für Online Spielhallen wie Spins Cruise oder Spinit verantwortlich.

Gegründet 2014, hat Genesis Global Limited mehr als genug Erfahrung, um mit unterschiedlichen Wünschen und Vorstellungen der Kunden umgehen zu können. Im Spins Gods Test ist diese Professionalität unschwer zu erkennen, welche sich auch in den Lizenzen widerspiegelt. Neben dem Hauptsitz in Malta unterhält Genesis Global mittlerweile auch ein Büro im polnischen Gdansk.

Unternehmensprofil: Hat Spins Gods Erfahrung im Geschäft?

Spins Gods ist ein sehr frisches Angebot. Auf den ersten Blick hat die Spielhalle wenig Erfahrung. Eine Aussage, die sich angesichts des Know-hows der Macher hinter der Online Spielothek wieder relativiert. Dieser Aspekt wird in vielen Bereichen spürbar. Im Kassenbereich macht ihr bei Spins Gods Erfahrung mit einer Mischung aus modernen und bewährten Zahlungsmethoden. Die Limits sind in Ordnung, sowohl Ein- als auch Auszahlungen macht der Anbieter ab 10 Euro möglich.

Aber auch beim Thema Spielerschutz blitzt das Know-how auf. Hier könnt ihr euer Spielverhalten aktiv steuern – bis hin zum Selbstausschluss. Außerdem setzt dieser Internet Slot Anbieter auf hohe Sicherheitsstandards, um die Verbindung zwischen Spieler und Server abzusichern. Hier kommt eine SSL-Verschlüsselung zum Einsatz.

Kundendienst

Im Spielhallen Test steht für die abschließende Spins Gods Bewertung auch der Support auf dem Prüfstand. Im Hinblick auf die Kontaktoptionen orientiert sich der Spielautomaten Online Anbieter an sehr hohen Standards. Neben dem Live Chat erreicht ihr den Kundendienst auch über eine Hotline mit nationalen Nummern für Deutschland und Österreich. Alternativ kann mit dem Support auch via E-Mail kommuniziert werden.

Für umfassende Spins Gods Erfahrungen habe ich den Kundendienst unter Live-Bedingungen getestet. Mitarbeiter haben auf meine Anfragen schnell reagiert und versucht, die geschilderten Probleme umgehend zu lösen. Zusätzlich bietet das FAQ Hilfestellung, um einige Fragen auch ohne Spins Gods Kundendienst zu klären. Dessen Umfang ist in Ordnung. Die Haptik ist allerdings anfangs etwas gewöhnungsbedürftig.

Sicherheit und Lizenz

Eines meine letzten Testkriterien befasst sich mit der Sicherheit und Seriosität. Wesentlich sind in diesem Zusammenhang natürlich die Lizenz und das Thema Transparenz in den AGB. Lizenziert wird die Online Spielhalle für Spieler in Europa über die Malta Gaming Authority. Online Automatenspiele Fans mit einem britischen Wohnsitz fallen unter die Spielerlaubnis der UK Gambling Commission.

Zur Bewertung der Seriosität trägt außerdem das breite Angebot der Genesis Global Limited bei, die seit 2014 von Malta aus operiert. Angesichts der Erfahrungswerte erklärt sich auch der hohe Sicherheitsstandard, den die SSL-Verschlüsselung für die Datenübertragung erfüllt. In Kombination mit den ausgefeilten Verfahren zum Spielerschutz Hinweise, dass es sich bei Spins Gods um ein seriöses Angebot und keinen Scam handelt.

Welche Spins Gods Erfahrungen stechen im Test am Ende besonders heraus? Bonuspunkte verdient sich die Online Spielothek auf jeden Fall für den Kundendienst. Dessen Erreichbarkeit bewegt sich auf hohem Niveau, mehr geht aktuell auch technisch nicht. Außerdem stechen die Promo-Aktionen hervor.

Was dem Spielautomaten Anbieter in meinen Augen zudem sehr gut gelingt, ist die Umsetzung hoher Ansprüche an den Spielerschutz. Im Spins Gods Bonus richtet sich der Fokus des Anbieters nicht nur auf Neukunden. Mit der Montagsaktion oder dem 25%-Extrabonus gibt es auch für treue Spieler die Chance auf Bonusvorteile.

Wie fällt mein Fazit zur Testerfahrung aus? Die Internet Spielhalle punktet von der ersten Minute an mit dem breit aufgestellten Spielangebot und dem Willkommenspaket. Im Spins Gods Bonus stecken bis zu 1.500 Euro, welche sich auf die ersten vier Einzahlungen verteilen. Ein in meinen Augen ebenfalls sehr gelungenes Feature ist der Kundendienst.

Ein Support, der nicht nur über die E-Mail und den Chat, sondern auch eine Hotline zu erreichen ist, bietet nicht jeder Konkurrent der Online Spielhalle. Unterm Strich sind es genau diese Eigenschaften, welche einen seriösen Eindruck und ein angenehmes Spielgefühl nach dem Spins Gods Test hinterlassen.

Das Spielangebot in Zahlen

Insgesamt bietet der Anbieter mit einer Anzahl von über 1.000 Spielen eine große Spieleauswahl an. Die Spielhalle verfügt über ein geradezu überwältigendes Angebot an 1.191 Slots von den bekanntesten Herstellern. Die vorhandenen Spielautomaten decken ein sehr breites Spektrum an Themen ab. Zu den beliebtesten Titeln beim Anbieter Wunderino zählen Holmes and the Stolen Stones von Yggdrasil, Kitchen Drama: BBQ Frenzy von Nolimit City, Rich Wilde and the Book of Dead von Play’n GO oder Immortal Romance von Microgaming. Außerdem hat das der Anbieter Pragmatic Play Spielautomaten im Angebot.
Neben den großen Herstellern findet man bei Wunderino auch kleinere Slot Hersteller und weniger bekannte Titel. Somit besteht immer Abwechslung und es wird selbst Vielspielern niemals langweilig. Besser noch: die zahlreichen Provider sorgen regelmäßig für Nachschub.

Die Einsatzlimits im Detail

Die Einsatzlimits bei den Spielautomaten variieren stark. Diese fangen bei manchen Slots bereits ab 0,10€ an und reichen bei anderen Automaten bis zu 1€. Auf diese Weise werden die Bedürfnisse unterschiedlicher Spielertypen angesprochen, die jeweils ihre eigenen Spielstrategien einbringen können. Die Einsatzlimits, die Anzahl der Gewinnlinien und mögliche Bonusspiele kann man allerdings erst in Erfahrung bringen, sobald man die Spielautomaten selbst aufruft. Hier hat der Anbieter auf jeden Fall noch Luft nach oben, um das Slot Auswahlmenü etwas übersichtlicher und informativer zu gestalten. Grundsätzlich sprechen die maximalen Einsatzlimits bei den Slots eher die Einsteiger und Hobby-Spieler an. Mancher High Roller könnte sich jedoch noch höhere Limits wünschen.

Das Thema, das euch sicherlich mit am meisten interessieren wird, sind die einzelnen Auszahlungsquoten. Daher habe ich mir diese in meinem Wunderino Test genau angeschaut. Grundsätzlich könnt ihr die Werte auch selbst überprüfen, indem ihr das gewünschte Spiel aufruft, da die RTP-Werte in den Spielebeschreibungen aufzufinden sind. Bei den klassischen Slots habe ich Auszahlungsraten angefangen bei 95% bis hin zu 96,79% vorgefunden. Die Video Slots dagegen weisen leicht höhere Werte ab 96,01% bis 97,34% auf. Bei den Auszahlungsquoten solltet ihr generell immer beachten, dass die angegebenen Auszahlungsraten statistisch erhobene Werte sind, die sich erst dann auch wirklich bemerkbar machen, wenn man die Spiele über einen längeren Zeitraum spielt und auf Zusatzoptionen wie Risikospiele verzichtet.

Die Software von Wunderino wird von dem Betreiber Rhinoceros Operations Ltd. auf Malta bereitgestellt. Es ist erwähnenswert, dass die Software ausschließlich als Sofortspiel verfügbar ist und dass es somit keine Download-Version gibt. Auch durch diesen Umstand zeichnet sich das Angebot als besonders einsteigerfreundliche Spielhalle aus. Der Spieler kann auf der Webseite zwischen verschiedenen Sprachen auswählen. Dabei stehen die Sprachen Englisch, Deutsch, Schwedisch, Norwegisch, Finnisch oder Japanisch zur Verfügung. Hauptsächlich arbeitet der Anbieter mit renommierten Softwareherstellern wie NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Yggdrasil oder Quickspin zusammen. Gerade Spiele von Playson und den Entwicklerstudios NetEnt und Play’n GO sind in größerer Zahl vertreten, was dem allgemeinen Qualitätsniveau zugutekommt.
Die Webseite präsentiert sich modern und übersichtlich. Die Navigation durch die Menüs gestaltet sich unkompliziert. Bei den Spielekategorien würde ich mir zusätzliche Suchfilter wünschen. Der Spieler kann nach dem Spieltitel, einem Schlagwort oder den Kategorien “Neu”, oder “Angesagt” filtern. Sehr gut gefallen hat mir die Kundenkonto-Übersicht, in der alle einzelnen Funktionen, was die Einzahlung, Auszahlung oder die gesammelten Trophäen angeht, klar strukturiert sind. Hier findet ihr auch Links zu wichtigen Informationen wie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den FAQ und den Datenschutzbestimmungen. Die allgemeine Transparenz in der Menüstruktur führt zu einer hohen Benutzerfreundlichkeit. In meiner Wunderino Bewertung hat sich der Anbieter damit auf jeden Fall einen weiteren Pluspunkt verdient.

Grundsätzlich hat mich der Aufbau der Webseite überzeugt. Durch das stimmige Design erhalten besonders Einsteiger einen leichten Einstieg zum Spielen sowie zu allen relevanten Informationen. Ich habe mit verschiedenen Browsern getestet, um sicherzustellen, dass ich euch repräsentative Testergebnisse liefern kann, was die technischen Einzelheiten angeht. Sowohl die Webseite als auch die Spiele konnte ich bei meinem Wunderino Test ohne Fehler oder Aussetzer aufrufen. Auch die Ladezeiten waren sehr moderat, wobei letzteres natürlich auch von der Internetverbindung abhängt, die euch zur Verfügung steht. Alles in allem ist der Anbieter hier gut aufgestellt.

Im Folgenden möchte ich euch das Unternehmen hinter Wunderino, die Rhinoceros Operations LTD. vorstellen und euch vor allem auch relevante Informationen zu weiteren Themen geben, die die Grundpfeiler einer jeden Online Spielbank darstellen. Hierzu gehört das wichtige Thema der Lizensierung und Regulierung. Jedoch habe ich mir hier auch den Kundendienst angeschaut, der für den Spieler die erste Anlaufstelle bei offenen Fragen oder Unklarheiten darstellt.

Weitere Details zum Anbieter

Der Anbieter hinter der Spielhalle und Betreiber der Webseite ist die Rhinoceros Operations Ltd. mit Sitz auf Malta und wurde im Jahr 2016 gegründet. Die Lizensierung erfolgte somit auch durch die Malta Gaming Authority (MGA), der offiziellen maltesischen Regulierungsbehörde. Das Unternehmen ist bislang nicht börsennotiert. Nach eigener Aussage präsentiert sich der Betreiber als Zusammenschluss von Menschen, die in ihrer gemeinsamen Leidenschaft zu Slots vereint sind. Da viele Mitarbeiter bereits vorher Erfahrung bei Branchengrößen wie Pokerstars und Unibet gesammelt haben, verfügte der Anbieter bereits zum Zeitpunkt der Gründung der Spielhalle über eine gute Basis an Fachwissen und Branchenkenntnis. In Deutschland ist Wunderino darüber hinaus seit dem Jahr 2016 durch eine Livesendung auf Sport1 vertreten, bei der die Zuschauer im TV Studio anrufen können, um vor laufender Kamera Slot zu spielen und Preise zu gewinnen.

Meine Erfahrungen mit dem Kundendienst

Der Kundendienst steht euch 24 Stunden am Tag zur Verfügung, um alle offenen Fragen zu Themen wie den Spielen, dem Kundenkonto, eurer Zahlungssicherheit und selbstverständlich auch dem Datenschutz kompetent zu beantworten. Leider verfügt der Anbieter über keine telefonische Service-Hotline. Dafür ist der Kundendienst über Kanäle wie den Live-Chat und E-Mail rund um die Uhr erreichbar. Weitere Kontaktmöglichkeiten ergeben sich über die Social Media Kanäle wie Facebook, Instagram, Youtube, Twitter sowie LinkedIn, auf denen Wunderino ebenfalls vertreten ist. Der Kundensupport steht neben der englischen, schwedischen, norwegischen, finnischen und japanischen Sprache auch auf Deutsch zur Verfügung. Das ist auf jeden Fall ein großer Vorteil für die Benutzerfreundlichkeit und ein weiterer Schritt, mit dem sich der Anbieter gut auf dem deutschen Markt positioniert. In vielen Fällen lohnt sich jedoch auch ein Blick auf die FAQ-Sektion: Hier hat der Anbieter die am häufigsten gestellten Fragen mitsamt der Antworten übersichtlich und klar strukturiert zusammengestellt.

Sicherheit und Lizenzen – ist Wunderino seriös?

Das Unternehmen besitzt eine Lizenz der Malta Gaming Authorit. Dabei handelt es sich um eine staatliche Regulierungsbehörde, die die Lotterie- und Glücksspielindustrie auf Malta und die dort ansässigen Unternehmen reguliert. Die Regulierungsbehörde sorgt unter anderem für den Schutz der Rechte der Spieler, den Schutz des Glückspiels vor kriminellen Aktivitäten und die Überwachung des bereits lizensierten Glücksspiels. Außerdem verfügt der Anbieter über eine PCI-Zertifizierung. Dabei handelt es sich um einen Datensicherheitsstandard speziell für die Zahlungsart Kreditkarte. Die allgemeine Sicherheit bei der Datenübertragung wird durch die Verwendung eines SSL Zertifikats gewährleistet. So werden die Daten zwischen Nutzer und Server verschlüsselt übertragen und auf Vollständigkeit überprüft, bevor sie beim Empfänger ankommen. Mit den vorhandenen Strukturen ist der Anbieter seriös aufgestellt. Ein weiterer Vorteil ist, dass Wunderino ausschließlich mit namhaften und international zertifizierten Spieleherstellern aus der Branche zusammenarbeitet. Daraus resultiert, dass nur qualitativ hochwertige Spielesoftware in das Portal eingebunden ist und in Zusammenhang mit der eingebundenen Software auch keine Notwendigkeit für Sicherheitsbedenken besteht.

Auch was das verantwortungsvolle Spielen und den Selbstschutz angeht, stellt Wunderino dem Spieler gute Maßnahmen zur Verfügung. Der Anbieter arbeitet mit einer Reihe führender Responsible Gambling Organisationen (RGO) wie den Organisationen GamCare, Spielbewusst oder Gambleaware zusammen. Auf diese Weise soll der Spieler für das Thema Spielsucht sensibilisiert werden und befähigt werden, einer möglichen Entstehung vorzubeugen. Neben diesen Informationen hält der Anbieter für die Spieler auch praktische Maßnahmen zum Selbstschutz bereit: Direkt über das eigene Kundenkonto kann der Spieler einen individuell bestimmten Betrag als tägliches, wöchentliches oder monatliches Einsatzlimit festsetzen. Zusätzlich hat der Spieler durch den Selbstausschluss die Möglichkeit, sein Spielerkonto über den Kundendienst für eine selbst festgelegte Zeit sperren zu lassen. Natürlich ist über den Kundendienst auch eine dauerhafte Sperrung möglich.

Bei den Bonuspunkten, die ich bei meiner Wunderino Bewertung vergebe, schneidet die Spielhalle insgesamt überzeugend ab. Der Bereich Awards ist natürlich noch ausbaufähig, da wir es mit einem relativ jungen Anbieter zu tun haben. Bei den Promotionen überzeugt die Spielothek den Spieler mit seinem spannenden Herausforderungs- und Turniersystem. Hier gibt es von mir die volle Punktzahl. Bei der Wertung für besondere Spiele muss ich natürlich an die überwältigende Menge an Spielautomaten denken, die dem Spieler zur Verfügung steht. Besonders Anhänger von ausgefallenen Slots oder Slots mit speziellen Themen werden hier fündig werden.

Loben möchte ich das gute Treueprogramm. Der Anbieter belohnt die Spieler für deren zunehmende Aktivität in der Spielhalle mit regelmäßigen Angeboten und Überraschungen. Auch hier kann man, wenn man dem Anbieter die Treue hält, im Rang aufsteigen, um zusätzliche Extras wie zusätzliche Belohnungen und eine persönliche Kontaktperson freizuschalten. Einen weiteren Punkt vergebe ich für die vorhandenen Bonusangebote. Beim Anbieter gibt es regelmäßige Events, die zumeist per Newsletter und im Banner auf der Homepage vorgestellt werden. Der Anbieter gibt sich hierbei wirklich Mühe, um den Spielern ständig neue Anreize zu bieten. Insgesamt ergibt das bei meiner Wunderino Bewertung sieben von zehn möglichen Bonuspunkten. Im Vergleich zu anderen Spielhallen ist das ein gutes Ergebnis.

Angefangen beim allgemeinen Aufbau der Website und dem Spielangebot bis hin zur Lizensierung – die SPielothek präsentiert sich im Test als rundum gelungene Spiele Erfahrung. Groß gepunktet hat der Anbieter bei der Benutzerfreundlichkeit und allgemeinen Verständlichkeit. Kaum ein anderer Online Anbieter, den ich getestet habe, zeigte sich so einsteigerfreundlich. Darüber hinaus kann ich den Anbieter jedem Slot-Spezialisten empfehlen, da die große Anzahl an Automaten andere Spielhallen Anbieter in den Schatten stellt. Was die Lizensierung und Sicherheit angeht, erfüllt Wunderino alle gängigen Standards und gibt dem Spieler auch geeignete Maßnahmen zum Selbstschutz an die Hand.

Bedeutende Stärken

Sehr große Slot Auswahl
Eigenes Turniersystem
Freundlicher Online-Support auf Deutsch (Chat)

Geringfügige Stärken

Demomodus für viele Spiele verfügbar

Bedeutende Schwächen

Keine

Geringfügige Schwächen

Übersichtlichkeit bei Spieleauswahl
kein telefonischer Kundendienst

Bei der Darstellung der einzelnen Spiele hat der Anbieter noch Potential nach oben. Die Auflistung der verfügbaren Spielautomaten wirkt aufgrund der schieren Anzahl etwas unübersichtlich, da es keine Sortiermöglichkeiten gibt. Zusätzlich könnte der Anbieter darüber nachdenken, eine eigene Telefonhotline für diejenigen Personen einzurichten, die dem Chat oder Email-Verkehr diese noch etwas persönlichere Kommunikationsform vorziehen würden. Bei den Bonusangeboten ist der Anbieter attraktiv, kommt hier jedoch nicht an unserem Spitzenreiter, NetBet vorbei. Trotz dieser kleinen Abstriche kann ich euch den Anbieter nach meinen ausgiebigen Wunderino Erfahrungen uneingeschränkt weiterempfehlen.

Das gesamte Spielangebot in Zahlen

Das Spielportfolio umfasst mehr als 300 Spielvarianten und wird permanent erweitert. Wie bei nahezu jedem Anbieter im Internet der Fall ist, wird auch die Winner Spielauswahl von den Spielautomaten dominiert. Über 250 Video Slots kann man im Spielangebot vorfinden, einschließlich der Klassiker wie Great Blue oder Gladiator. Für gewöhnlich kann jedes Spiel im Demo-Modus mit Spielgeld ausprobiert werden, dazu benötigt man lediglich einen kostenlosen Account. Einen festen Platz im Spielportfolio nehmen zudem die Slotmaschinen aus der Age of the Gods Reihe ein. Diese liegen seit einiger Zeit voll im Trend und sind neben dem Slot Piggies and the Wolf die mit Abstand populärsten Slots der PlayTech Spielotheken.Das gesamte Spielangebot in Zahlen

Große Auswahl an verschiedenen Einsatzlimits

Schon bei der Spielauswahl wurde deutlich, dass sich diese Spielbank ständig darum bemüht, den verschiedensten Kundenwünschen gerecht zu werden. Auch bei den Limits werden vom Anfänger bis hin zu Highroller aller Spielertypen mit passenden Limits bedacht. Bei den Spielautomaten habt ihr eine breite Spanne an Einsätzen. Die unteren Einsatzlimits bei den Slots bewegen sich zwischen 0,01€ – 1€ pro Gewinnlinie, während die oberen hingegen zwischen 0,10€ und 1€ schwanken. Nehmen wir das Automatenspiel Halloween Fortune als Beispiel. Gespielt wird bei einem Einsatz von 0,01€ bis 1€ pro Auszahlungslinie und alle Gewinnreihen lassen sich bereits mit einem Einsatz von nur 0,20€ pro Walzenlauf aktivieren. Verfügt ihr über ausreichend Guthaben, dann könnt ihr auch bis zu 1€ pro Spielrunde einsetzen. Ein genereller Tipp ist dabei, dass ihr immer alle Paylines nutzen solltet. Je mehr Gewinnlinien ihr auswählt, desto höher steigen eure Gewinnchancen.

Große Unterschiede zeigen sich nicht nur in Bezug auf die Limits der einzelnen Spielvarianten, sondern auch hinsichtlich ihrer Auszahlungsquoten. Wenn ihr das GLI Logo am unteren Rand der Winner Webseite anklickt, wird sich ein neues Fenster mit dem aktuellen Testbericht über die Auszahlerwartung (RTP, return to player) der unterschiedlichen Spielkategorien öffnet. Zu jedem Spiel könnt ihr euch die Auszahlungsrate sowie alle Details ansehen, wenn ihr den Hilfe-Button anklicken. Wie die folgende Grafik veranschaulicht, weisen die klassischen Spielautomaten höhere RTPs auf als die modernen Video Automatenspiele mit hochauflösenden Grafiken. Das Spiel Alchemist’s Lab ist der klassische Automat mit der derzeit höchsten Ausschüttungsquote. Der RTP dieses Spiels beträgt ganze 97.32%. Wer lieber Video Slots spielt, dem lege ich das Spiel Halloween Fortune ans Herz, da dessen Auszahlungsquote bei 97.06% liegt.

Verantwortlich für die abwechslungsreichen hochqualitativen Spielvariationen dieser Spielbank ist kein Geringerer als das marktführende Softwareunternehmen PlayTech. Schon gewusst? Der Softwaregigant wurde mit dem begehrten EGR Award “Beste Slots Software 2013” gekrönt, was als einen weiteren Beweis für seinen hohen Professionalismus gilt.
Die Software von Winner ist in mehr als 10 Sprachen zugänglich, einschließlich Deutsch und steht sowohl zum Download oder als Sofortspiel im Browser zur Verfügung. Um die volle Bandbreite an Spielen nutzen zu können, musste man sich vorab die Windows Software herunterladen und installieren. Einen Mac Download gibt es leider nicht und auch wer Linux nutzt, kann man die Spiele nur über die Desktop-Version verwenden. Besonders auffällig ist noch die Tatsache, dass die Spiele auf der offiziellen Webseite kostenlos getestet werden können. Dafür muss man zwar angemeldet sein. Aber so kann man sich ein Bild vom Spielangebot und den angebotenen Spielvarianten machen, ohne eigenes Geld einsetzen zu müssen.
Bereits nach einem kurzen Blick auf die Webseite von Winner wird einem klar, dass dieser Anbieter auf Modernität und Innovationen setzt. Dieses Spitzenanbieters begeistert nicht nur durch eine facettenreiche Spielauswahl, sondern auch durch eine edle Aufmachung der Webseite, welche auf Neulinge recht einladend wirkt. Dank der übersichtlich gestalteten Spiel- und Servicebereiche kann man sich als Anfänger bei Winner sehr schnell zurechtfinden. Ein anderer PlayTech Anbieter, welches für ein elegantes Spielerlebnis steht und mit einem frischen und modernen Design hervorsticht, ist Eurogrand.

Wie es sich herausgestellt hat: Das Winner Spiel-Portfolio ist eindrucksvoll und beinhaltet Spiele für jeden Geschmack. Doch das breite Spielangebot allein reicht nicht aus, um sich für eine Internet Spielbank zu entscheiden. Bevor man sich ein kostenloses Konto erstellt, sollte man zudem überprüfen, ob bei diesem Anbieter alles seriös abläuft. Im Folgenden möchte ich das Thema der Sicherheit ansprechen und euch das Unternehmen hinter der Winner Online Spielothek etwas näher vorstellen.

Das Unternehmen hinter dem Anbieter

Das Angebot von Winner untersteht der Redfinger Trading Limited, welche ein Tochterfirma der Zirconium Gaming Limited ist und deren Hauptsitz sich in Zypern befindet. Die beiden Glücksspielunternehmen gelten über die Ländergrenzen als besonders sicher und zuverlässig. Neben einer Spielbank besitzt Redfinger auch andere Gambling Produkte wie zum Beispiel eine herausragende Seite für Sportwetten, welches sich ebenso schnell wachsender Popularität erfreut.

Sehr gute Erfahrungen mit dem Winner Support

Wenn irgendwelche Fragen oder Missverständnisse aufkommen, könnt ihr jederzeit die Kundenbetreuung über Live Chat, Telefon oder E-Mail kontaktieren. Zusätzlich gibt es ein FAQ-Bereich, in dem viele häufig gestellte Fragen der Kunden geklärt werden. Die Mitarbeiter sind rund um die Uhr im Einsatz und der deutschen Sprache mächtig. Im Vergleich des Kundendienstes reiht sich der Winner Support unter den Besten auf dem Markt ein. Vor allem das deutschsprachige Kundendienst-Team und die ständige und vielfältige Erreichbarkeit sind meiner Meinung nach in der Branche leider noch eine Ausnahme.

Vertrauenswürdige Lizenzierung und effektiver Spielerschutz

Ein weiterer nennenswerter Punkt bei Winner ist die Vertrauenswürdigkeit. Diese Online Spielbank wurde von der Antigua and Barbuda Financial Services Regulatory Commission (FSRC) lizenziert und alle Spiele sowie der Zufallsgenerator werden monatlich von der anerkannten Prüforganisation GLI geprüft. Darüber hinaus werden auch die Ausschüttungsquoten aller Spiele von Winner von diesem Prüforgan untersucht und auf der Webseite veröffentlicht. Hinzu kommen die Mitgliedschaften bei gemeinnützigen Organisationen wie GamCare oder GambleAware sowie die PCI-Zertifizierung.

Da die Kundenzufriedenheit und der Schutz eurer persönlichen Daten für Winner höchste Priorität haben, werden alle Zahlungsvorgänge und Datenübertragungen über eine 256bit verschlüsselte SSL-Verbindung durchgeführt. Dieser Anbieter respektiert eure Privatsphäre und garantiert, dass eure Daten keinesfalls an Dritte weitergegeben werden. All das beweist, dass Winner in jeder Hinsicht absolut seriös und zuverlässig ist, auch wenn er keine deutsche oder europäische Lizenz besitzt.

Winner konnte sich auch bei den Sonderkategorien weitere Punkte für das gesamte Ranking sammeln. Bei den besonderen Spielen kann sich die Spielbank einen von zwei möglichen Punkten sichern, da in seinem Angebot außergewöhnliche Spielvarianten vorhanden sind. Für das ausgefeilte mehrstufige Winner’s VIP Programm gibt es die volle Wertung von 1/1 Punkten. Grund dafür ist, dass diese Spielothek seine treuen Kunden wie Könige behandeln. Loyale Spieler werden mit besonderen Geschenken, einem persönlichen Kundenbetreuer sowie mit Einladungen zu speziellen Events belohnt.

Alles in Allem lässt sich sagen, dass es kaum etwas an diesem Anbieter auszusetzen gibt. Auch wenn es noch nicht für einen Preis bei Internationalen Awards wie EGR oder ICE Totally Gaming gereicht hat, so landet Winner im direkten Vergleich der Anbieter auf einem guten Platz. Dafür gibt es selbstverständlich viele Gründe: zum einen wird diese Spielbank mit der erstklassigen PlayTech Software betrieben, welche für seine hochqualitativen Spielvarianten bekannt ist. Zum anderen werden Limits für Spieler aller Level und mit jeder Konto-Größe angeboten. Ein weiteres ausschlaggebendes Argument für die Kontoerstellung bei Winner sind die relativ hohen Auszahlungsquoten der Spiele, was für euch sehr gute Gewinnchancen bedeutet.

Nicht zuletzt das umfangreiche Bonusangebot hat diesem Spitzenanbieter einige positive Schlagzeilen eingebracht. Als Neukunde könnt ihr zudem von zahlreichen lukrativen Willkommensboni Gebrauch machen, welche sich durch besonders einsteigerfreundliche Konditionen auszeichnen. Winner liefert kontinuierlich auch Anreize für seine Bestandskunden, wie zum Beispiel großzügige Reload Boni und aufregende Promotionen, die einen Besuch hier immer wieder lohnenswert machen. Hinzu kommt noch eine einwandfreie mobile Anwendung. Auch in Hinsicht auf die Sicherheit geht diese Spielothek keine Kompromisse ein und dies wird durch eine gültige Lizenz sowie Zertifikate verschiedenster Prüfinstitutionen nachgewiesen. Es arbeitet seriös, überzeugt durch sichere und schnelle Zahlungsabwicklung und auch der Support kann mit den Besten im Bereich mithalten. Ich persönlich bin von der Winner Spielbank begeistert und kann es wirklich jedem ohne Bedenken weiterempfehlen. Optisch und technisch ist und bleibt dieser Anbieter ein echtes Highlight.

Das wichtigste sei ihr zuerst genannt. Der Name sunnyplayer deutet bereits an, dass es sich hier um eine Spielothek handelt, welches eng mit der berühmten Spielotheken Betreiber mit der Sonne im Logo zusammenarbeitet. Im Fokus dieses Online Spielotheken stehen daher eindeutig die Automatenspiele, die einige von euch sicherlich bereits aus den Merkur Spielhallen kennen. Trotzdem sollten die zusätzlich verfügbaren Spiele nicht vernachlässigt werden, wie ich euch im Folgenden zeigen möchte.

Die einzelnen Spiele genauer vorgestellt

Einige von euch werden die Klassiker wie Eye of Horus, Blazing Star und Triple Chance vielleicht bereits kennen. Bei sunnyplayer findet ihr diese und viele weitere der beliebtesten Merkur Spielautomaten. Damit sind viele der bekanntesten Slots Deutschlands in der Spielauswahl vertreten. Aber bei diesem Anbieter werdet ihr zusätzlich noch einige der absoluten Höhepunkte der großen Spieleentwickler finden, die weltweit Besucher von Internet Spielbanken erfreuen. Dazu gehören ganz bestimmt die modernen Video Spielautomaten von NetEnt. Titel wie das epische Warlords – Crystal of Power mit toller Grafik und großartigem Soundtrack stehen hier neben den Dauerbrennern der schwedischen Firma wie Starburst und Gonzo’s Quest. Letztere gehören zu den bekanntesten Automatenspielen im Netz. Dieser Automat gehört zu den besonderen Spielen, die mit hohen Ausschüttungen regelmäßig Träume wahr werden lassen.
Mit Microgaming arbeitet sunnyplayer auch mit der größten Software Firma im Bereich der Online Glücksspiele zusammen. Spiele wie Immortal Romance, Jurassic Park, Game of Thrones und Avalon sind einige der namhaften Zugpferde des ältesten Spieleentwicklers der Branche. Der hier vorgestellte Anbieter stellt sich klar als Slots Spielbank auf.

Dank der Mobile Web-App habt ihr die Spielothek immer dabei!

Die Mobile Spielbank dieses Anbieters bietet euch die Möglichkeit über 220 Spiele einfach unterwegs zu spielen. Der Download einer App ist hierfür nicht notwendig, denn ihr könnt einfach direkt im Browser eures Smartphones oder Tablets spielen. Es stehen zwar noch nicht alle Titel, die ihr auf dem Dektop-PC spielen könnt, auch in der Mobile App zur Verfügung, aber das ist auch bei anderen Anbietern nicht unüblich. Während die wichtigsten Spielautomaten – im speziellen die von Merkur – bereitstehen.

Für Anfänger und High Roller geeignet: Die Limits der Spiele

Ganz egal, ob ihr ein kleines Budget zum Spielen zur Verfügung habt oder ob ihr als Fortgeschrittener mit den höchsten Einsätzen spielen wollt: Bei diesem Anbieter ist für alle Spielertypen gesorgt. An den Spielautomaten könnt ihr dank der flexibel einstellbaren Einsätze und Gewinnlinien bereits mit einem Einsatz von nur einem Cent loslegen. Die Chance auf hohe Gewinne, Freispiele und Bonusrunden vergrößert sich natürlich, wenn man mit der vollen Anzahl an Gewinnlinien und höchstmöglichen Beträgen spielt. Dabei könnt ihr z.B. am Slot Bars & Bells bis zu 1€ pro Drehung setzen.

Gerade für diejenigen von euch, die schon Spielerfahrung an Automaten in Spielotheken oder Kneipen gesammelt haben, ist die Auszahlungsquote (RTP – Return to Player) interessant. Die Geldspielautomaten, die Merkur dort aufstellt, sind zwar auch Regeln unterworfen, die die Ausschüttungen festlegen, aber diese sind deutlichunvorteilhafter als bei Online Slots. Während also in einer typischen Spielothek eine Auszahlungsrate irgendwo zwischen 60 und 75 Prozent üblich ist, könnt ihr bei den gleichen Spielen der sunnyplayer Online Spielothekmit einer Quote von um die 95% rechnen. Das bedeutet, dass im Schnitt 95% der Einsätze wieder an die Spieler ausgezahlt werden. Regelmäßige Kontrollen unabhängiger Experten bestätigen dabei die angegebene Quote bei den Spielautomaten.

Dank der hohen Rechenleistung, die dem Gaming Testing Laboratory, das den Zufallsgenerator von sunnyplayer testet, zur Verfügung steht, würden Fehler und Manipulationen der Wahrscheinlichkeiten umgehend auffallen. Die in Tests bestätigten Raten belegen, dass sich die Ausschüttungen bei den Spielen im Rahmen der vom Anbieter bereitgestellten Werte bewegen. So seht ihr, wie sich in der Praxis die Quoten um diesen Wert einpendeln. So soll es sein!

Die sunnyplayer Software wird von der edict egaming GmbH aus Hamburg bereitgestellt. Als einer der wenigen von mir getesteten Top Anbieter in Deutschland bietet der hier vorgestellte Spielothek also eine Plattform an, die wirklich „made in Germany“ ist. Das 1998 gegründete Unternehmen edict ist darüber hinaus eine hundertprozentige Tochter der Gauselmann Gruppe und gehört damit zum selben Konzern wie die Merkur Spielotheken. Damit erklärt es sich auch, warum dieser Anbieter einer der führenden Anbieter für Merkur Spielautomaten im Internet ist. Es wird keine Software zum Herunterladen bereitgestellt. Stattdessen könnt ihr alle Funktionen und Spiele direkt im Browser nutzen.
Nicht nur erlaubt die Software dabei die einfache Einbindung von Games, die nicht aus dem Hause Merkur stammen, sondern ihr könnt auch alle Titel selbstverständlich kostenlos testen. So könnt ihr unverbindlich ausprobieren, ob ein Spiel euch gefällt, die Regeln lernen und ohne Risiko euer Spiel optimieren.

Die Webseite des Anbieters präsentiert sich dabei modern und aufgeräumt. So ist die Menüführung durchdacht und die Übersichtlichkeit erlaubt es, wichtige Informationen schnell zu finden. Eine Suchfunktion erlaubt es schnell die eigenen Lieblingsspiele zu finden. Solltet ihr dennoch einmal nicht weiterwissen, sind die Menüs, die es erlauben, den Kundendienst zu kontaktieren, stets rechts am Bildschirmrand zu finden.

Sowohl edict als auch die sunnyplayer Spielhalle selbst arbeiten mit namhaften Unternehmen der Softwarebranche zusammen, um die höchstmöglichen Sicherheitsstandards zur Verschlüsselung eurer persönlichen Daten zu gewährleisten. So sind Zahlungsvorgänge und eure Spielerkontodaten stets optimal geschützt. Der Standard ist hierbei vergleichbar mit dem des Online Bankings. Die Verschlüsselung beim hier getesteten Internet Spielothek übernehmen die Experten von DigiCert aus den USA.

Die sunnyplayer Online Spielbank ist seit 2015 Teil des schwedischen Glücksspielunternehmens Cherry AB. Zu dieser Gruppe gehören weitere europäische Internet Spielbanken, die hauptsächlich in Skandinavien aktiv sind. Sunmaker war erst die zweite lizenzierte Online Spielothek, die ihren Kunden die offiziellen Merkur Spiele anbieten konnte und etablierte sich damit schnell auf dem deutschsprachigen Markt.

Das Cherry AB Unternehmensprofil

Das Unternehmen aus Stockholm kann auf eine Geschichte zurückblicken, die im Jahr 1963 begann. Aus den Anfängen als Spielautomatenaufsteller in Süd- und Mittelschweden entwickelte sich in den letzten Jahrzehnten ein international tätiges Glücksspielunternehmen, das an der schwedischen Börse notiert ist.
Inzwischen haben die Schweden ein europaweites Netz aus Partnern und Tochterunternehmen aufgebaut, um ihren internationalen Kunden ein passendes Angebot anbieten zu können. Dazu gehört auch der Ableger PlayCherry Ltd. Diese auf Malta ansässige Zweigstelle betreibt die Webseite von sunnyplayer.

Der stets erreichbare Kundendienst des Anbieters

Nicht nur die Spielauswahl wurde an die Bedürfnisse des deutschen Marktes angepasst, sondern auch der Kundendienst ist auf Spieler aus Deutschland zugeschnitten. Ihr könnt diesen per Live Chat, Email und Kontakt Formular kostenlos erreichen. Der Live Chat ist hierbei 24 Stunden und 7 Tage die Woche zur Stelle, um eure Fragen zu beantworten. Bei den schriftlichen Anfragen per Email oder Kontakt Formular, kann mit einer Antwort innerhalb eines Werktages gerechnet werden. Einzig eine telefonische Hotline fehlt also. Aber der kompetente Live Support sollte dies mehr als wettmachen.

Lizenz und Sicherheitsmaßnahmen von sunnyplayer

sunnyplayer ist von der staatlichen Glücksspielbehörde des EU-Mitgliedstaates Malta lizenziert. An die Vergabe einer solche offizielle Lizenz sind strenge Anforderungen in Hinblick auf den Umgang mit den Kundendaten, dem Spielguthaben und der Fairness der Spiele verbunden. So sind die im Abschnitt über die Auszahlungsquoten beschriebenen Kontrollen ein Teil der Auflagen, die jeder lizenzierte Anbieter erfüllen muss.

Nicht nur der Schutz gegen den Zugriff von außen und vor Manipulationen ist ein Kennzeichen einer seriösen Online Spielothek. Auch die aktiven Maßnahmen zum Gewährleisten einer verantwortungsvollen Spielumgebung sind Bestandteil der Lizenzanforderungen. Sunnyplayer arbeitet dafür mit den Organisationen GambleAware, GamCare und Gamblers Anonymous zusammen. Gemeinsam werden Informationen zum Thema Spielsucht bereitgestellt und Hilfestellungen wie Einzahlungslimits und Aktivitätsbeschränkungen bis hin zu einer kompletten Selbstsperre angeboten.

Bei den Awards konnte sunnyplayer bisher noch keine Punkte sammeln. Bei einer noch recht neuen Online Spielbank ist das Fehlen von Auszeichnungen aber auch nicht wirklich überraschend und auch kein Zeichen mangelnder Qualität. Besser sieht es da schon in den beiden folgenden Kategorien aus, in denen der Anbiter jeweils zwei Punkte für sich verbuchen kann. Neben dem Willkommensbonus bietet der Anbieter nämlich auch regelmäßige Sonderaktionen an, die uns Spielern zusätzliche Gewinnmöglichkeiten und mehr Spielspaß bieten. Wie bereits erwähnt ist sunnyplayer einer der wenigen offiziellen Merkur Partner und kann daher die äußerst beliebten Spielotheken Spiele anbieten.

Außerdem gibt es ein Treueprogramm, das den Stammkunden des Anbieters ermöglicht, die gesammelten Punkte in Bargeld einzutauschen. Ab dem ersten Echtgeld-Einsatz werden dabei Punkte gesammelt. Ich sehe allerdings keinen Grund dafür bei diesem soliden Anbieter noch einen Extrapunkt für „Zusatzangebote“ zu geben. Ich denke, mit 5 Bonuspunkten wird man dem hier vorgestellten Betreiber durchaus gerecht. Einen genaueren Blick auf die Aktionen bei diesem Anbieter werfe ich in meinem separaten sunnyplayer Bonus Review.

Die kleinen Schwächen sind für die meisten Spielautomaten Fans vernachlässigbar und zu anderen werden sie durch die große Vielfalt ausgeglichen. Eine Alternative wäre zum Beispiel das DrückGlück Casino, das seinen Besuchern eine ähnlich gute Spielauswahl bereitstellt. Negativ fallen vor allem die fehlende telefonische Hotline und das zum Testzeitpunkt nicht veröffentlichte Zertifikat über die tatsächliche Auszahlungsquote (RTP) auf. Letzteres bedeutet nicht, dass sunnyplayer über kein Zertifikat verfügt – denn es gehört zu den Grundvoraussetzungen einer Lizenzierung – aber es wäre für die Transparenz wünschenswert, wenn es immer einsehbar wäre.

In Zahlen: Das Spielangebot

Zur Verfügung stehen den Spielern in der Online Spielhalle insgesamt weit über 100 Spiele. Bei den Spielautomaten vorhanden sind klassische Slots und Video Slots. Bei glorreichen Spielen, wie zum Beispiel Guns N’ Roses oder „Incinerator“ kommen Fans voll auf ihre Kosten. Zu finden sind hier aber auch tolle Alternativen zu den berühmten Spielen aus den Casinos mit Merkur wie z.B. Royal Seven von Gamomat. Dieser Titel erinnert stark an den Klassiker Triple Chance.
Zugegeben, es gibt Spielhallen, die bieten mehr Slots an. Doch bei Sunmaker regiert Klasse, statt Masse. Seine eigene App bietet Sunmaker ausschließlich als Web-App an. Folglich muss kein Programm heruntergeladen werden, sondern stattdessen kann das Angebot von jedem mobilen Endgerät aus abgerufen werden. Wer sich noch genauere Informationen zur App des Anbieters wünscht, dem empfehle ich den dazugehörigen Erfahrungsbericht zu der Sunmaker App.

Überblick über die Einsatzlimits

Grundsätzlich sind die Einsatzlimits bei Sunmaker gut auf die Bedürfnisse aller Spieler abgestimmt. Anfänger und Neulinge können ohne großen Einsatz an allen Spielen teilnehmen und auch die Highroller werden bei fast jeder Spielart berücksichtigt. So erfordert eine Spielteilnahme an den Spielautomaten einen Mindesteinsatz von 0,10 Euro. Im Vergleich mit zahlreichen anderen Anbietern ist das zwar nicht gerade wenig, da oftmals nur ein Einsatz von 0,01 Euro erforderlich ist, dennoch sollte kein Spieler mit dieser Anforderung ein Problem haben. Highroller können bis zu 1 Euro pro Walzendrehung einsetzen.

Die Auszahlungsquoten der Spielhalle werden regelmäßig in sogenannten Reports geprüft, nach denen die jeweiligen Werte auch veröffentlich werden. Sunmaker hat sich dabei sehr gut präsentiert und konnte im letzten Test überdurchschnittlich gute Auszahlungsraten von insgesamt 96,64 Prozent abliefern. Zusätzlich hervorzuheben ist hierbei die Tatsache, dass die Werte der einzelnen Sunmaker Spiele transparent auf der offiziellen Webseite des Anbieters zu finden sind. Bei einer derart guten Gesamtwertung ist es aber auch nicht weiter verwunderlich, dass der Anbieter seine Werte nicht im Verborgenen hält. Alles in allem ergibt sich so eine sehr gute Transparenz, die zudem auch noch passende Werte ausspuckt. Unter 94 Prozent liegt die Auszahlungsrate in keinem Fall.

Entwickelt wurde die Plattform vom Unternehmen PlayCherry, welches auch gleichzeitig hinter dem gesamten Angebot steht. Verfügbar ist die Plattform dabei in den Sprachen Deutsch, Englisch und Türkisch. Lange Zeit galt der Spiele-Entwickler Merkur als Aushängeschild des Anbieters, welcher mit zahlreichen Spielen vertreten war, allerdings gibt es keine Spiele dieses Herstellers mehr. Das macht aber nichts, denn gleichzeitig hat die PlayCherry Ltd. mit NetEnt, Microgaming, Yggdrasil und Gamomat weitere erfahrene Provider kontaktiert, die jeweils ihre ganz persönliche Note im Portfolio gesetzt haben und jede Menge Unterhaltung bieten.
So stammen aus der Feder von Net Entertainment zum Beispiel die angesagten Spiele „Piggy Riches“, Gonzo’s Quest oder Guns N’ Roses. Yggdrasil hat sich hingegen zum Beispiel mit „Chibeasties“ oder Holmes and the Stolen Stones am Angebot beteiligt. Seltene Vertreter in den Online Spielbanken sind zudem die Spiele von Bally Wulff. Bekannt geworden ist der Provider vor allem durch seine Tätigkeiten in der Automatenentwicklung für Spielhallen. Mit Games wie Sticky Diamons, Wild Rapa Nui, Old Fisherman, Magic Book oder Fruit Mania sind aber auch Online einige der beliebtesten Spielautomaten zu finden.

Nutzen können die Spieler bei Sunmaker ausschließlich die Instant-Play-Variante des Anbieters. Eine Download-Version wird aktuell nicht angeboten. Das hat gleich mehrere Vorteile, denn so werden erstens keine speziellen Mindestanforderungen an die Hard- und Software gestellt und zweitens kann problemlos jedes neue Spiel in das Aufgebot integriert werden, ohne dass die Software aktualisiert oder neu heruntergeladen werden muss. Das nutzt der Anbieter auch sehr geschickt aus, in dem sehr oft neue Spiele hinzugefügt werden. Trotz der ausbleibenden Anforderungen an den Rechner sollte aber zumindest die neueste Version des Flash Players installiert sein.

Insgesamt macht die Webseite der Spielhalle einen sehr professionellen Eindruck. Das Design wird in Full HD angezeigt und ist auf jedem Monitor voll skalierbar. Gleichzeitig ist aber auch die optische Gestaltung sehr ansprechend, denn das gesamte Design ist modern und übersichtlich. So ergibt sich eine gut strukturierte Webseite, die auch für Neulinge schnell zu durchschauen ist. Zusätzliche Unterstützung bei der Navigation verleihen zudem die zahlreichen Features, wie zum Beispiel die Suchfunktion für die Spiele oder die Filterfunktion für die unterschiedlichen Listen.

Interessant ist natürlich auch immer der Background der Spielothek, womit hauptsächlich die jeweilige Betreiberfirma gemeint ist. Im Falle von Sunmaker ist dies die PlayCherry Ltd, welche das Online Angebot im Jahre 2004 auf den Markt „geworfen“ hat und seitdem erfolgreich Kunden in ganz Europa betreut. Der Firmensitz befindet sich auf der Mittelmeerinsel Malta. Mutterfirma des Konzerns ist die Cherry AB, die in Skandinavien zu den größten und erfolgreichsten Unternehmen in der Glücksspielbranche zählt.

Unternehmensprofil

Spezialisiert hat sich die PlayCherry Ltd. mit ihrem Angebot ausschließlich auf den Spielhallenbetrieb. Dass sich aus dieser Spezialisierung durchaus Vorteile ergeben, kann mit den Auszeichnungen des Anbieters begründet werden. Dort findet sich nämlich ein Award für den besten Service, der aber nicht zu einer bestimmten Organisation zugeordnet werden konnte und so einige Fragen offenlässt.

Guter Kundendienst

Widerspiegeln sollte sich diese Auszeichnung natürlich in erster Linie im Kundendienst. Um den Erwartungen der Spieler gerecht zu werden, kann der Support des Anbieters über mehrere Wege kontaktiert werden. Neben einem Live-Chat, der über einen speziellen Button aufgerufen werden kann, werden auch ein E-Mail-Support und ein Kontaktformular angeboten. Eine telefonische Hotline steht für deutsche Kunden leider nicht zur Verfügung. Positive Erfahrungen konnte ich mit der E-Mail-Anfrage sammeln, denn hier überzeugte der Anbieter durch eine Antwort innerhalb von wenigen Minuten. Gleichzeitig machen auch die Mitarbeiter einen kompetenten Eindruck und sind zudem, was ja auch nicht ganz unwichtig ist, sehr freundlich. Ergänzt wird der ansprechende Kundendienst durch einen umfangreichen Hilfe-Bereich direkt auf der Webseite. Hier wird größtmögliche Transparenz geschaffen, in dem zum Beispiel die Zahlungsmethoden, Auszahlungsquoten oder Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgerufen werden können.

Lizenzen & Spielersicherheit

Ausgestattet ist die Spielothek mit der maltesischen Glücksspiellizenz MGA/CL1/975/2014, welche zum Vertrieb des Produktes berechtigt. Gleichzeitig ist das Unternehmen auch im Besitz der maltesischen Lizenzen MGA/CL1/824/2012, MGA/CL1/825/2012, MGA/CL1/850/2012, MGA/CL1/905/2013, sowie einer Lizenz (No. 1668/JAZ) der Curacao eGaming. Durch die Lizenzen werden Abzocke und Betrug einen Riegel vorgeschoben. Für die Sicherheit auf der Seite sorgen ESProm, DigiCert und eine SSL-Verschlüsselung, wodurch die Webseite bei Zahlungsvorgängen vollständig verschlüsselt wird.

Da die Online Anbieter auch hinsichtlich der Suchtprävention gefordert sind, können die Spieler bei Sunmaker gleich mehrere Maßnahmen vornehmen, um den eigenen Konsum zu beschränken. Neben einstellbaren Einzahlungslimits können auch eine Aktivitätsbeschränkung oder Selbstsperre festgelegt werden.

Berichte über die Auszahlungsquoten werden monatlich erstellt, so dass die Spieler immer auf dem aktuellsten Stand bezüglich der RTPs gehalten werden. Zuständig ist hierfür die Compliance Testing Laboratory, die als unabhängige Kontrollstelle agiert und keinerlei Vorteile durch eine Schönung des Angebots hätte. Hier findet ihr weitere Informationen zu den Sunmaker AGB.

In der Kategorie „Awards“ erhält Sunmaker von mir nur einen der drei möglichen Bonuspunkte. Zwar wurde das Unternehmen laut eigener Aussage in den Jahren 2012, 2013 und 2014 für den „Best Service“ ausgezeichnet, offizielle Vergabestellen konnten vom Kundensupport auf Nachfrage bei meiner Bewertung aber nicht genannt werden. Volle Punktzahl, und damit drei von drei Bonuspunkten, vergebe ich in der Kategorie „Promotionen“. Dank des Aktionskalenders werden täglich Promotionen veranstaltet, die bei allen Spielern sehr gut ankommen. Volle Punktzahl gibt es auch in der Kategorie „Besondere Spiele“, da das Unternehmen mit diversen Herstellern wie Yggdrasil, Microgaming, Gamomat, Play’n GO und Amatic zusammenarbeitet und dadurch genügend Abwechslung bietet.

In der Kategorie „Treueprogramm“ kann sich der Anbieter einen weiteren Zusatzpunkt sichern. Hier müssen die Kunden allerdings aufmerksam sein, denn offeriert wird dieses Angebot nicht jedem Spieler. Stattdessen muss es durch den Kundenservice erst „beantragt“ werden. Einen weiteren Bonuspunkt erhält die online Spielhalle für sein Zusatzangebot. Hier besteht zum Beispiel die Möglichkeit Freunde zu werben und so sich so einen kleinen Zusatz-Obolus zu schnappen. Alles in allem ist das Angebot an Zusatzangeboten und Promotionen im Vergleich mit anderen Anbietern deutlich über dem Durchschnitt. Mehr Details zu den Sunmaker Bonus Angeboten findet ihr, wenn ihr dem Link folgt. Die Spielhalle setzt hier auf eine erstaunliche Vielfalt, die dank täglichen Aktionen immer wieder neu erlebt werden kann. Gleichzeitig sind natürlich auch die besonderen Spiele aus dem Hause NetEnt interessant, so dass der Anbieter insgesamt acht Bonuspunkte sein Eigen nennen kann.

Sunmaker verschafft sich natürlich einen bedeutenden Vorteil durch die Kooperation mit Branchen-Gigant, wie NetEnt oder Microgaming. So kann die Spielothek ein ganz tolles Angebot offerieren, welches hinsichtlich der Popularität kaum zu überbieten ist. Gleichzeitig wird durch den Einsatz mehrerer Spiele-Provider aber auch eine gute Abwechslung erschaffen, falls sich Kunden mal etwas Neues ausprobieren wollen. Positiv aufgefallen sind zudem der Kundensupport und der prall gefüllte Aktionskalender, der mit täglichen Promotionen überrascht.

Was wäre eine Online Spielothek ohne Spiele? Nichts. Aus dem Grund überprüfe ich zunächst die Spieleauswahl des Anbieters und schaue mir das Angebot an Spielautomaten an. Zudem berichte ich euch von meiner PlayMillion Erfahrung mit den Auszahlungsraten der Spiele und den Bonusprogrammen, die angeboten werden. Im nächsten Schritt teste ich die Funktionsweise auf meinem mobilen Endgerät und berichte euch, wie die Webseite aufgebaut ist und wie der Kundenservice in meinem Testbericht abgeschnitten hat. Erst danach kann ich mir ein Urteil darüber erlauben, ob der ehrgeizige Plan des Anbieters realisierbar ist.

Das Spielangebot in Zahlen

Die Auswahl an Slots bei diesem Anbieter ist mit über 1.000 verschiedenen Titeln äußerst umfangreich. Der Großteil an Spielautomaten stammt nach meinen PlayMillion Erfahrungen von dem Entwicklerstudio Microgaming mit bekannten Spielen wie Immortal Romance und Thunderstruck. Aber auch andere große Spieleentwickler wie NetEnt oder Yggdrasil steuern Slots zum Angebot bei. In meinem PlayMillion Test ist mir äußerst positiv aufgefallen, dass auch kleinere Entwicklerstudios die Chance bekommen ihre Spiele zu veröffentlichen.

Übersicht über die Einsatzlimits

Die Einsatzlimits bei den Spielautomaten sind sowohl sehr einsteigerfreundlich gestaltet, bieten allerdings auch High Rollern jede Menge Spielspaß. Gerade Slot Anfänger bekommen mit einem minimalen Einsatzlimit von 0,01€ die Chance, das jeweilige Spielprinzip eines Slots kennenzulernen, ohne große Verluste in Kauf zu nehmen. Mein Tipp an die Beginner lautet daher: Probiert den Slot zunächst in einer kostenlosen Demo-Version aus (Spielerkonto erforderlich) und startet dann ein Echtgeldspiel mit einem geringen Einsatz. High Roller, die gerne ein wenig mehr pro Runde setzen, empfiehlt sich der Slot Sparks, nicht nur dort könnt ihr das derzeit vorgegebene Höchstlimit von 1€ die Runde ausreizen.

Für die Überprüfung der Auszahlungsrate ist das australische Unternehmen iTech Labs zuständig. Zwar habe ich bei meinem PlayMillion Test keine Angabe seitens des Unternehmens auf der Webseite gefunden, allerdings habe ich bei meiner Analyse einen Wert von 96,2% errechnet. Die Auszahlungsrate, die in Fachkreisen auch RTP-Wert (Return To Player) genannt wird, gibt Auskunft über die Höhe an Gewinnauszahlungen. Bei einer Einzahlung von 100€, werden theoretisch 96,20€ an Gewinnen wieder ausgeschüttet. Da diese Prozentzahl theoretisch zu verstehen ist, hat man natürlich auch mit einem Einsatz von einem Euro die Chance einen Hauptgewinn zu landen.

Vergleicht man die Auszahlungswerte dieses Anbieters mit denen der besten Online Anbietern zeigt sich, dass sich der RTP-Wert auf demselben Niveau bewegt. Wem die maximale Auszahlungsrate zu gering ist, der sollte mal Omni Slots einen Besuch abstatten, da die Werte dort im Bereich zwischen 97,5% und 99% liegen.

Verantwortlich für die Webseite ist das White Label Unternehmen SkillOnNet. Die Webseite scheint zunächst sehr übersichtlich zu sein. In der oberen Spalte bekommt man die Kategorien Slots sowie weitere Spiele angezeigt. Entscheidet man sich zum Beispiel für die Kategorie Spielautomaten, kann man zusätzliche Information über das jeweilige Spiel bekommen, indem auf den i-Button klickt. Die Webseite ist in über 24 Sprachen verfügbar.

Was mir allerdings sehr missfallen hat, ist die Tatsache, dass man den Bereich der AGB nicht so einfach findet, wenn man registriert ist. Erst nachdem ich den Kundensupport angeschrieben hatte, wurde mir ein Link mitgeteilt. Auch nach mehrmaligen Versuchen ist es mir nicht gelungen die AGB zu finden, wenn ich eingeloggt bin. Das sollte PlayMillion schnellstmöglich beheben.
Die Spiele von PlayMillion werden von über 20 verschiedenen Entwicklerstudios wie Microgaming bereitgestellt, so dass man die Qualität der Spiele nicht verallgemeinern kann. Während manche Slots durch ihr Retro-Design überzeugen wie Play’N GO’s Multifruit 81 sind andere Spielautomat so aufwendig produziert, dass die Trailer Hollywood-Charakter besitzen.

Ein Spiel, dass ich euch definitiv empfehlen kann, ist Jungle Books von Yggdrasil. Alleine das Intro ist schon sehr aufwändig produziert und ähnlich verhält es sich auch mit dem Spielablauf. Die fünf Hauptcharaktere des an Dschungelbuch angelehnten Slots, führen euch durch die jeweiligen Runden. Jeder von ihnen verfügt über ein Zusatzfeature, welches euch beispielsweise ermöglicht die Gewinnreihen auch von rechts nach links auszahlen zu lassen, anstatt nur von links. Dadurch kommt so schnell keine Langeweile auf.

Die einzige Voraussetzung, um bei PlayMillion problemlos spielen zu können, ist das euer Flash Player auf dem aktuellsten Stand ist. Wenn das nicht der Fall ist, bieten verschiedene Internetseiten Software Downloads dafür an.

Das Unternehmen hinter PlayMillion

PlayMillion gehört zum Unternehmen Titanium Brace Marketing Ltd., die auch verantwortlich sind für das in Deutschland sehr bekannte DrückGlück. SkillOnNet Ltd. tritt dabei als Betreiber der Webseite und als White-Label-Unternehmen in Erscheinung. Der Firmensitz ist auf Malta und dementsprechend stammt auch die Glücksspiel-Lizenz aus Malta, welche den Anbieter an gewisse Auflagen bindet, die dem Spieler zeigen, dass es sich um eine sichere und seriöse Online Spielbank handelt.

Meine PlayMillion Erfahrung mit dem Kundenservice

Der Kundendienst bei PLayMillion hat seine Vor- und Nachteile. Da ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht auf Anhieb finden konnte, wandte ich mich an den Kundensupport. Dieser ist über die Menüauswahl relativ einfach zu finden. Ein kleines Live Chat-Fenster öffnet sich, in dem man zunächst seinen Namen und seine E-Mail-Adresse eingeben muss, bevor man eine Nachricht verschicken kann. Zunächst hatte ich einen englischsprachigen Berater, der mich allerdings an einen deutschsprachigen Mitarbeiter weitergeleitet hat. Der Service funktionierte einwandfrei. Es wird ebenfalls darauf hingewiesen, dass nicht immer ein deutschsprachiger Betreuer zur Verfügung steht. In dem Fall hat man die Möglichkeit eine E-Mail zu schicken, was allerdings dazu führt, dass man sich ein wenig gedulden muss, um eine Antwort zu erhalten. Ein telefonischer Service steht nicht zur Verfügung. Nicht so gut gefallen hat mir, dass ein 24/7 Service versprochen wird, doch sobald man angemeldet ist, heißt es, dass der Service nur von 07:00- 01:00 Uhr verfügbar ist.

Alle Information zur Sicherheit und zur Glücksspiel-Lizenz

PlayMillion verfügt über eine gültige EU-Glücksspiel-Lizenz aus Malta, die von der Malta Gaming Authority ausgestellt wurde. Dadurch können sich die Spieler sicher sein, dass es sich um eine seriöse Online Spielothek handelt. Der Anbieter ist nämlich an gewisse Auflagen gebunden, die zu erfüllen sind. Dazu gehört, dass ein unabhängiges Unternehmen die Spiele hinsichtlich der RTP-Werte, sowie den RNG regelmäßig überprüft. Der RNG (Random Number Generator) ist der Zufallszahlengenerator, der für ein faires Spiel verantwortlich ist. Zuständig für die Überprüfung ist das australische Unternehmen iTech Lab, das ebenfalls die beliebten Anbieter Karamba und mr.play regelmäßig überprüft.

Für die Sicherheit der Daten sorgt das IT-Unternehmen COMODO, das mithilfe modernster Datenverschlüsselungstechnologie und einem 128bit-Schlüssel alle Kundeninformationen absichert. Weiterhin muss der Spieler sich verifizieren und einen Identitätsnachweis erbringen, wenn er sich einen Gewinn auszahlen lassen möchte, der den einbezahlten Betrag überschreitet. Das dient der Geldwäscheprävention und hilft, Betrug von Vorhinein auszuschließen.

Eine weitere Auflage ist, dass Spielern die Möglichkeit geboten wird sich an entsprechende Institutionen zu wenden, wenn sie das Gefühl haben ein problematisches Spielverhalten zu entwickeln. Dazu haben Spieler die Option einen Selbsttest auf der Webseite durchzuführen bzw. sich vom Spielbetrieb ausschließen zu lassen. Zudem weist PlayMillion in der Rubrik ‘Verantwortungsbewusstes Spielen’ auf Filter-Software hin, um Kindern den Zugang zum Spielangebot zu sperren.

Preise konnte PlayMillion bis heute nicht gewinnen, dafür trumpfen sie auf mit ihrer VIP-Lounge, die in sechs Stufen unterteilt ist. Die erste Stufe beginnt mit Bronze, gefolgt von Silber, Gold, Platinum, Diamant und roter Diamant. Mit jedem Wetteinsatz, den ihr tätigt, erhaltet ihr VIP-Punkte, die jeweils am Monatsbeginn zusammengerechnet werden und euch vielfältige Zusatzoptionen garantieren wie zum Beispiel eine schnellere Auszahlung.

Durchaus positiv ist mir die große Anzahl an Spielen aufgefallen, die von zig Entwicklerstudios zur Verfügung gestellt wird und für fast alle Spieler das Passende im Angebot hat. Die einzigen Spiele, die fehlen sind Arcade-Spiele, aber das sollte nicht so einen großen Einfluss haben auf meine PlayMillion Bewertung.

Ebenfalls positiv sind mir die verschiedenen Promotionen aufgefallen, die jeden Tag angeboten werden. Dabei habt ihr begrenzte Zeit an einem Turnier teilzunehmen. Über das kleine Symbol des Pokals (neben eurem Spieler-Konto) werden euch immer die aktuellen Turniere angezeigt.

Der Willkommensbonus ist in Ordnung, aber nichts Weltbewegendes mit seinen 100€ Bonus und im Vergleich zu dem Willkommensbonus von Betway, fällt das Willkommenspaket eher gering aus.

Wie der hier vorgestellte Anbieter arbeiten mehrere Online Spielbanken mit speziellen Codes die bei der Einzahlung angegeben werden müssen. Klickt hier und ihr findet eine Aufstellung mit Anbietern bei denen ihr euch Extras sichern könnt.

Für detaillierte Informationen zu den Bonuspaketen des Anbieters, rate ich euch meinen PlayMillion Bonus Testbericht zu lesen.

Meine PlayMillion Erfahrungen haben gezeigt, dass der Anbieter einiges zu bieten hat. Die Webseite macht zunächst einen sehr aufgeräumten Eindruck und der Spieler findet sich schnell zurecht. Neben der Möglichkeit die Spiele nach Hersteller zu sortieren, hat man ebenfalls die Gelegenheit dazu vorab Informationen über die jeweiligen Spiele einzuholen über einen Info-Kasten. Der Kundenservice hat ebenfalls sehr gut in meinem Testbericht abgeschnitten, da dieser schnell zu erreichen war und sogar ein deutschsprachiger Mitarbeiter zur Verfügung stand.

Das Spielangebot in Zahlen

Die Anzahl an Slots ist bei dieser Spielothek mit 250 eher gering. Gerade im Vergleich zur Konkurrenz, die meistens die doppelte Menge an verfügbaren Automaten anbieten und nicht selten die 1.000 übersteigen. Dafür ist die Auswahl eine ganz vorzügliche. So setzt man auf Top Umsetzungen der besten Anbieter. Darunter tummeln sich Größen wie NetEnt, die viele Rechte an Bands, Filmen und Serien halten. Guns ´N Roses beispielsweise begeistert mit original Titeln und Konzertausschnitten. NextGen Gamings Renegades überzeugt mit tollen Features wie den Megablöcken, die sich in ein Symbol auf mehreren Walzen aufteilen und so große Gewinne ermöglichen. Quickfires Game of Thrones besticht mit dem originalen Soundtrack und sehr gelungenen Features, die dem Spieler Entscheidungen überlassen. Die geringe Anzahl an Slots lässt sich wahrscheinlich damit erklären, dass versucht wurde, ein qualitativ sehr hochwertiges Angebot zusammenzustellen, anstatt eine aufgeblähte und unübersichtliche, ganz auf Quantität ausgelegte Auswahl anzubieten.
Die Auswahl der klassischen Spielautomaten ist noch limitierter als die der Video Slots. Dazu lassen sie sich alle in einer kostenlosen Demoversion ausprobieren (nur mit Spielerkonto). Auch wenn das Vorhandene gut ist, hat der Anbieter hier durchaus noch Luft nach oben.

Die Auszahlungsraten bei MagicRed sind gut und können mit der Konkurrenz durchaus mithalten. Die Werte unterscheiden sich von Spiel zu Spiel. Die klassischen Slots weisen dabei eine Spanne von 93,50 bis 97,40% auf, bei den Video Slots liegen die Werte zwischen 91,75 bis 97,10%.

Wie bereits vorweggenommen, bewegen sich die Auszahlungsraten bei MagicRed im Vergleich zur Konkurrenz im oberen Mittelfeld. Es gibt andere Anbieter, die deutlich geringere Werte haben. Im Großen und Ganzen aber unterscheiden sich die Werte zumeist nur in Nuancen.

Die Homepage von MagicRed wird von der Aspire Global bereitgestellt. Das Unternehmen bietet Betreibern Komplettpakete für ihr Angebot an, dass nicht nur Spiele, sondern auch Leistungen wie Zahlungsabwicklung, Support und Sicherheitssysteme beinhaltet. Das Unternehmen wurde 2005 gegründet und hält Lizenzen in Malta und dem Vereinigten Königreich. Mittlerweile beschäftigt man über 150 Mitarbeiter. Im Portfolio von Aspire Global finden sich bekannte Spieleentwickler wie Quickfire, Quickspin, Barcrest, NetEnt, Blueprint, SG Interactive und Evolution Gaming.
Die Seite des Anbieters ist in den Sprachen Englisch, Deutsch, Schwedisch und Finnisch verfügbar. Sie macht für meinen Geschmack insgesamt einen leicht überladenen Eindruck. Das untere Drittel des Bildschirms ist von Kacheln mit den Logos verschiedenster Slots ausgefüllt. Am rechten Rand werden die letzten Gewinner in Echtzeit aufgelistet und das obere Drittel ist eine Art Slideshow, die die verschiedenen Aktionen vorstellt. So ist ohne eigenes Zutun schon ziemlich viel in Bewegung. Dazu finden sich auf dem Bildschirm mehrere Navigationsleisten. Am oberen Rand kann man zwischen den Bereichen wechseln, sich aber auch anmelden bzw. einloggen oder in den Live Chat gelangen. Direkt darunter hat man die Rubriken Spiele, Aktionen, Loyalitätsprogramm und FAQ. Zwischen der Slideshow der Aktionen und den Kacheln der Slot Logos kann man dann innerhalb der Spielekategorien wechseln.

Der persönliche Bereich ist dafür angenehm übersichtlich und schlicht gestaltet. In einem Fenster habt ihr Überblick über euer Echtgeld- und Bonusguthaben. Es wird euch außerdem angezeigt, wie weit ihr mit den Umsatzanforderungen seid. Darunter könnt ihr Ein- bzw. Auszahlungen beantragen, eure Prämienpunkte einsehen oder einen Identitätsnachweis hochladen. In der Mitte des Fensters gelangt ihr zu euren Boni, neuen Aktionen sowie dem Verlauf eurer Transaktionen und gespielten Spiele. Rechts daneben könnt ihr eure Einstellungen wechseln und auch persönliche Einzahllimits festlegen. So befremdlich ich die Gestaltung der Homepage fand, so gut hat mir der persönliche Bereich gefallen, in dem ich mich sehr gut aufgehoben fühlte.

Das Unternehmen hinter MagicRed nennt sich Exit 42 Limited und hat seinen Sitz in Gibraltar. Es ist ein neues Unternehmen, dass neben MagicRed keine weiteren Spielotheken oder Sparten betreibt. Durch den Sitz in Gibraltar hält es eine Remote Gambling Lizenz, die durch den Gambling Act 2005 geschaffen und durch den Gibraltar Gambling Commissioner vergeben wird.

Der Kundendienst

Meine Erfahrungen mit dem Kundendienst sind sehr gut. Er ist auf verschiedenen Kanälen erreichbar. Es besteht die Möglichkeit ihn sieben Tage die Woche zwischen 8 Uhr morgens und 1 Uhr nachts per Telefon, Live Chat oder Mail zu erreichen. Wirklich positiv hervorzuheben ist, dass es eine deutsche Telefonnummer gibt. Es gibt viele andere Anbieter, die entweder nur auf wenigen Kanälen oder nur auf Englisch zu kontaktieren sind. Darüber hinaus hat man ein FAQ zusammengestellt, dass versucht die häufigsten Fragen zu beantworten, sodass man sich erst gar nicht an den Kundendienst wenden muss. Beim Testen musste ich nicht lange warten, bis mir geholfen wurde. Auch waren die Mitarbeiter immer freundlich und bemüht meine Fragen gänzlich zu beantworten. Insgesamt fällt mein Urteil zum Kundendienst durchweg positiv aus. Einziger kleiner Kritikpunkt wäre, dass der Support nicht 24/7 erreichbar ist. Das ist dann aber auch Meckern auf sehr hohem Niveau.

Sicherheit und Lizenzen

Wie bereits vorhin beschrieben, wird das Spielangebot für MagicRed von der Aspire Global bereitgestellt. Diese Firma mit Sitz auf Malta wird von der dort zuständigen Regulierungsbehörde, der Malta Gaming Authority (MGA), lizenziert und reguliert. Somit unterliegt die Firma EU Recht. Um eine solche Lizenz zu erhalten, ist die Einhaltung sehr strenger Standards nötig, die zudem regelmäßig überprüft werden. Dazu gehört auch, die Sitzungen der Spieler entsprechend zu schützen. Dafür wird modernste SSL Verschlüsselung, wie Sha256, 128-bit Verschlüsselung und TLS1.2 genutzt. Die Auszahlungsraten werden von einer unabhängigen Firma, der iTech Labs, durchgeführt, einer der profiliertesten Organisationen in diesem Bereich. Sicheres und faires Spielen ist somit gewährleistet.

Ein weiteres wichtiges Thema in Sachen Spielersicherheit ist die Spielsuchtprävention. Hier arbeitet man mit bekannten und bewährten Organisationen wie GamCare und Gamblers Anonymous zusammen. Man gelangt zu den jeweiligen Internetauftritten einfach und klar ausgewiesen über seinen persönlichen Bereich. Außerdem hat man die Möglichkeit, sich selbst einzuschränken. Dies kann in Form von selbst festlegbaren Einzahllimits erfolgen, die man auf täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Basis einstellen kann. Darüber hinaus gibt es Sitzungslimits und einen Realitäts-Check, der einem eine Pause nahelegt und die Spieldauer mitteilt.

Mein abschließendes Urteil zum Anbieter fällt gemischt aus. Gut gefallen hat mir definitiv die Auswahl der Spielautomaten. Hier wurde wirklich auf Qualität geachtet, da wiegt es auch nicht wirklich schwer, dass die Auswahl im Vergleich zur Konkurrenz gering ist. Ein weiterer Pluspunkt sind die Auszahlungsraten, die gut sind. In Sachen Sicherheit und Spielerschutz erfüllt der Anbieter alle Anforderungen. Der Kundendienst ist dabei als besonders gut zu bezeichnen. Dieser ist fast 24/7 und auf Deutsch erreichbar, nett und kompetent.

Wenig überzeugend sind die Einsatzlimits, die es nicht schaffen, verschiedene Spielertypen abzuholen und somit auch kaum Flexibilität zulassen. Schaut euch Cashi Mashi an, hier findet ihr deutlich flexiblere Limits. Einer der schwerwiegendsten Punkte aber ist die Gestaltung der Homepage. Diese ist unübersichtlich und hat mehrere Navigationsleisten, deren Sinn sich mir nicht ganz erschließt. Schön wäre zum Beispiel eine Suchfunktion, die die Titel nach Hersteller ordnet. Dunder ist ein Anbieter, der die hier angesprochenen Punkte besser macht.

Das Spielangebot in Zahlen

Den Löwenanteil der angebotenen Spiele in der ComeOn Spieleseite machen die modernen Videoslots aus. Die meisten Titel steuern die Branchenriesen Microgaming (298), NetEnt (142) sowie Play’n GO (97) bei. Weitere bekannte Namen sind Yggdrasil (52), Quickspin (107) und NYX (142). Betsoft ist mit 37 Titeln am Start, Oryx mit 67. Ohne Übertreibung kann gesagt werden, dass sich hier bis auf Playtech das Who’s who der Spielehersteller ein Stelldichein gibt. Außer den großen Namen findet man aber auch weniger bekannte Hersteller der beliebten online Spielautomaten. So ergibt sich ein tolles Angebot, bei dem es Spa´macht herumzustöbern.

Ein Blick auf die Mobile App

Um im ComeOn von unterwegs aus zu spielen, benötigt ihr keine spezielle App. Stattdessen ruft ihr die insgesamt 907 Spiele ganz komfortabel über eine sogenannte Web App im Browser eures Smartphones der Tablets auf. Die Seiten des Anbieters sind so programmiert, dass sie sich automatisch der Displayauflösung eures mobilen Endgerätes anpassen und die Bedienung über den Touchscreen ermöglichen. In der Praxis hat das bei mir immer sehr gut funktioniert.

Was mir sonst noch positiv und negativ aufgefallen ist, lest ihr in meinem extra Artikel zur ComeOn Mobile App.

Die Einsatzlimits bei den ComeOn Spielen

Meine ComeOn Erfahrung mit den Einsatzlimits kann ich als ganz überwiegend positiv bezeichnen. Bei den Spielautomaten seid ihr meist bereits ab 0,10€ dabei, bei einzelnen Titeln seid ihr sogar mit nur 0,01€ dabei. Die oberen Limits sind bei 1€ pro Runde festgesetzt. Damit eignet sich der Anbieter auf jeden Fall für alle Gelegenheitsspieler, die gerne mit geringen Einsätzen verschiedene Slots ausprobieren wollen. Insgesamt bewegt sich das ComeOn in dieser Hinsicht auf Augenhöhe mit der Konkurrenz.

Vorweg: Leider bietet das ComeOn keinen kompletten Überblick über die Auszahlungsquoten der einzelnen Spiele an. Die folgenden Angaben beruhen daher auf meinen eigenen ComeOn Erfahrungen und stellen gewissermaßen eine nichtrepräsentative Stichprobe dar.

Die sogenannten RTP-Werte (Return to Player = Auszahlungsquote) der einzelnen Spiele erreichen über alle Kategorien ein gutes Niveau. Einzelne Slots zahlen bis zu 98% der eingesetzten Gelder wieder aus. Es finden sich aber auch Automaten, die eher Richtung 90% tendieren. Insgesamt ist der Anbieter in meinem ComeOn Test mit Blick auf die Auszahlungsraten gut aufgestellt. Insofern macht ihr sicherlich nichts falsch, wenn ihr hier echtes Geld setzt.

Die Software des ComeOn macht auf mich einen sehr ausgereiften Eindruck. Sie ermöglicht ein vollkommen unkompliziertes Navigieren, die Spiele laden schnell und laufen stabil. Weiterhin ist mir sehr positiv aufgefallen, dass die deutsche Version der Seite ohne sprachliche Schnitzer und missverständliche Übersetzungen aus dem Englischen daherkommt. Für Kunden aus dem englischen Sprachraum gibt es ebenso eine Version wie für Spieler aus verschiedenen skandinavischen Ländern. In den AGB weist der Anbieter darauf hin, dass manche Spiele aufgrund lizenzrechtlicher Bestimmungen nicht überall verfügbar seien. Während meines ComeOn Tests ist mir indes kein Spiel untergekommen, das ich von Deutschland aus nicht hätte spielen können.
Um im ComeON euer Glück zu versuchen, braucht ihr lediglich einen aktuellen Browser mit dem Adobe Flash Player. Es besteht keine Notwendigkeit, irgendwelche zusätzliche Software zu installieren. Die angebotenen Spiele werden durchgängig von renommierten Herstellern bereitgestellt. Entsprechend hoch ist die Qualität. Viele der Spiele sind ausgesprochen liebevoll programmiert, sie warten mit hochwertiger Grafik und aufwendigen Soundeffekten auf. Besonders angetan war ich von der großen Auswahl an Slots. In dieser Thunderkick Spielhalle kommen auch einige weniger bekannte Hersteller wie Oryx zum Zuge, die sich nicht hinter den Platzhirschen verstecken müssen.

Die Webseite von ComeOn präsentiert sich sehr aufgeräumt und benutzerfreundlich, das Navigieren wird euch hier sehr leicht gemacht. Dazu tragen die vielfältigen Filterfunktionen maßgeblich bei. Ihr könnt euch die Spiele sowohl nach Kategorien geordnet als auch nach Herstellern sortiert anzeigen lassen. Zusätzlich gibt es eine eigene Kategorie für die neu hinzugefügten Titel, so dass ihr euch ganz einfach auf dem Laufenden halten könnt. Die effektive Seitensuchfunktion rundet den guten Gesamteindruck ab. Der Live Chat mit dem Kundensupport öffnet sich in einem separaten Browserfenster. Dies ist eine äußerst praktische Funktion, da so die Aufmerksamkeit nicht vom eigentlichen Spielgeschehen weggelenkt wird.

Die ComeOn Spielehalle ist bereits seit 2010 online, beim Betreiber der Webseite handelt es sich um die Co-Gaming Ltd. Das Unternehmen hat skandinavische Wurzeln, residiert heute allerdings auf der Mittelmeerinsel Malta. Entsprechend erfolgt die Lizenzierung bei der hoch angesehenen Malta Gaming Authority (MGA). Insgesamt erfährt man auf der Webseite des getesteten Anbieters nur sehr wenig über die Macher des ComeOn. Der Blick auf die Lizenz zeigt immerhin, dass die Co-Gaming Ltd. noch weitere Online Spieleseiten betreibt.

Spielraum nach oben beim Kundendienst

Der Anbieter verweist stolz auf seine deutschsprachigen Mitarbeiter, die euch bei Fragen und Problemen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Meine ComeOn Erfahrung zeigt, dass hier nicht zu viel versprochen wird: Auf meine Anfragen hin erhielt ich von den Kundendienstmitarbeitern im Live Chat meist sehr schnell und freundlich eine kompetente Antwort. Die Kommunikation verlief zielführend, Missverständnisse aufgrund mangelnder Deutschkenntnisse der Kundendienstmitarbeiter sind hier praktisch ausgeschlossen. Die AGB liegen ebenfalls in einer Übersetzung vor, an der es nicht zu kritisieren gibt. Mehr dazu findet ihr in meiner separaten AGB Besprechung.

Leider trüben verschiedene Punkte den positiven Grundeindruck: Der Live Chat ist nur zwischen 11 Uhr und 20 Uhr erreichbar, wer später am Abend spielt und schnell etwas abklären will, kann also nicht auf eine umgehende Antwort hoffen. Es verbleibt lediglich die vergleichsweise unbefriedigende Lösung, dem Support über das E-Mail-Kontaktformular eine Nachricht zu schicken.

Das insgesamt größte Manko ist aus meiner Sicht, dass der Anbieter keinerlei telefonischen Support leistet. Wer einmal etwas kompliziertere Sachverhalte mit einer Online Spielhalle abklären musste, wird mir darin zustimmen, dass diese direkte Form der Kommunikation dafür ungleich besser geeignet ist als der vergleichsweise schwerfällige Live Chat. In diesem wichtigen Punkt fällt das ComeOn weit hinter die besten Wettbewerber zurück, die rund um die Uhr ihren Telefonsupport unter einer kostenfreien Nummer bereitstellen.

Lizenzen und Sicherheit

Das ComeOn eine gültige EU-Glücksspiellizenz der MGA und ist damit berechtigt, seine Dienste auch in Deutschland anzubieten. Die Lizenzvergabe ist an strenge Voraussetzungen geknüpft, die in der Summe ein absolut sicheres und faires Spiel garantieren. Wie alle ordnungsgemäß lizenzierten Anbieter muss das ComeOn die Zufallszahlengeneratoren regelmäßig von hochspezialisierten technischen Prüflaboren checken lassen. So ist jederzeit sichergestellt, dass die tatsächlichen Auszahlungen den theoretisch errechneten RTP-Werten nahekommen bzw. entsprechen. Manche Anbieter veröffentlichen die Ergebnisse der technischen Audits auf ihrer Webseite, das ComeOn verzichtet darauf.

Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Datensicherheit. Hier gibt sich der Anbieter keine Blöße: Sämtliche Datenübertragungen erfolgen mit einer 128bit-Verschlüsselung gemäß des sicheren SSL-Protokolls. Somit könnt ihr auch sensible Daten wie Zahlungsinformationen unbesorgt eingeben. Die Sicherheit der Webseite selbst wird durch ein Zertifikat des weltweit anerkannten IT-Dienstleisters RapidSSL gewährleistet.

Als Halter einer MGA Lizenz ist das ComeOn gesetzlich dazu verpflichtet, Kunden mit problematischen Spielverhalten helfend zur Seite zu stehen. Zu diesem Zweck kann man ganz einfach individuelle Einzahlungslimits festlegen und sich zeitweilig oder komplett vom Spiel ausschließen. Zudem hält die Webseite Links zu gemeinnützigen Hilfsorganisationen bereit, die als Ansprechpartner in Frage kommen.

Schließlich ergreift das ComeOn die üblichen Maßnahmen zur Geldwäscheprävention. Bevor ihr die erste Auszahlung veranlassen könnt, müsst ihr euch eines zusätzlichen ID-Checks unterziehen. So ist sichergestellt, dass die Gewinne tatsächlich den Spielern gutgeschrieben werden, die auch die Einzahlung vorgenommen haben.

Das ComeOn selbst konnte noch keinen Award gewinnen, den einen Punkt vergebe ich gerne für die zahlreichen preisgekrönten Spiele. Bei den Promotionen tut der Anbieter mehr als mancher Konkurrent, auch das Treueprogramm kann sich sehen lassen. In meinem ausführlichen Sonderartikel erfahrt ihr alles Wichtige zu diesen beiden Aspekten und dem Bonus Angebot.

Mit Blick auf besondere Spiele punktet der Anbieter voll, da die Auswahl sich nicht nur auf die ganz großen Hersteller beschränkt, sondern auch weniger bekannte Game Provider gut vertreten sind.

Den Punkt für das Zusatzangebot vergebe ich für die ausgesprochen gute und nutzerfreundliche Bedienbarkeit der Seite. Weiterhin hat mir gut gefallen, dass ihr eure Lieblingsspiele mit einem Herzchen markieren könnt. So kann man schnell erkennen, welche Titel bei den Kunden der Spielothek besonders beliebt sind und von den Erfahrungen der Mitspieler in dieser Hinsicht profitieren. Zudem begrüße ich den Ansatz des Anbieters ausdrücklich, bei der Spielsuchtprävention auf deutsche Anlaufstellen zu verweisen.

Insgesamt löst der Anbieter seinen Anspruch “Alles easy” erfreulich oft ein. Das fängt bei der übersichtlichen Webseite an, erstreckt sich über die tadellose deutsche Übersetzung und endet mit den umfangreichen Filter- und Suchfunktionen, die das Auffinden der Spiele denkbar einfach machen. Das wahrlich umfassende Spielangebot und zahlreiche Aktionen stehen ebenfalls auf der Habenseite. Wer bevorzugt Slots spielt, wird hier lange gute und abwechslungsreiche Unterhaltung finden. An den Auszahlungsquoten und Setzlimits habe ich nichts auszusetzen.

Beim Kundendienst sind die Eindrücke gespalten: Einerseits überzeugen die Mitarbeiter im Live Chat durch ihre zügigen Antworten und ihr gleichermaßen kompetentes wie freundliches Auftreten. Andererseits sind sie nicht rund um die Uhr erreichbar und es gibt es keine Möglichkeit zur telefonischen Kontaktaufnahme. Beides ist bei den besten Wettbewerbern heutzutage Standard. Ähnlich verhält es sich mit den Veröffentlichungen der Ergebnisse der regelmäßigen technischen Überprüfungen. Wenn der Anbieter in diesen Punkten nachbessert, steht einer deutlich besseren ComeOn Bewertung nichts im Wege.

Das Spielangebot in Zahlen

Im Casino Tropez könnt ihr von vielen spannenden Spielautomaten profitieren. Durch die Kategorie Slots könnt ihr direkt über die Website auf ein großes Angebot zurückgreifen. Dabei steht unter vielen Spielen besonders die beliebte Age of Gods Reihe aus dem Hause Playtech klar im Vordergrund. Darüber hinaus werden allerdings auch zahlreiche klassische Spielautomaten sowie moderne Video Slots angeboten. Was ihr alles über Spielautomaten wissen sollt, habe ich euch in separaten Artikeln zusammengefasst.
In meinem Casino Tropez Test konnte ich erkennen, dass ihr bei diesem Anbieter die Möglichkeit habt, auf zahlreiche Entwicklungen aus dem Hause Playtech zurückzugreifen. Dieser Software Entwickler gehört ohne Zweifel zu den gefragtesten Herstellern und überzeugt auch im Casino Tropez durch seine hervorragende Qualität. Spannung, Spaß und viel Abwechslung sind durch diese Spiele für euch nach meiner Casino Tropez Erfahrung definitiv garantiert.

Mobiles Spielen ist bei Casino Tropez immer möglich

Durch beste Casino Apps hat man als Kunde die Möglichkeit, die Top Slot Games und andere Casino Spiele völlig ortsunabhängig auf dem Smartphone zu erleben. Das mobile Angebot steht euch nach meiner Casino Tropez Erfahrung völlig kostenlos zur Verfügung. Da kein spezieller Download von euch erforderlich ist, könnt ihr die Variante direkt über den Browser auf eurem mobilen Endgerät aufrufen – ganz egal ob iOS oder Android – und sofort in die Spielautomaten Welt des Anbieters eintauchen.

Hohe Auszahlungsquoten sind in einer Online Spielhalle immer besonders wichtig, damit ihr eure Gewinne maximieren könnt. Aus diesem Grund habe ich in meinem ausführlichen Test die verfügbaren Auszahlungsraten genau für euch untersucht. Dabei bin ich zu dem Ergebnis gekommen, dass dieser Anbieter wirklich überzeugen kann und ihr bei den verschiedenen Slots attraktiven Quoten profitieren könnt. Außerdem werden die Auszahlungsquoten regelmäßig durch die unabhängige Prüfstelle GLI (Gaming Laboratories International) kontrolliert, sodass ihr auch hier auf der sicheren Seite seid.

Im Casino Tropez habt ihr die Möglichkeit, auf zahlreiche der besten Slots zu setzen. Hierbei könnt ihr unter anderem auf den beliebten Wolf Gold Slot zurückgreifen. Der größte Teil der Spielautomaten wird nach meinen Casino Tropez Erfahrungen allerdings durch den Provider Pragmatic Play bereitgestellt. Auch die Navigation auf der Seite ist denkbar einfach, da ihr eine Suchfunktion verwenden könnt, um schnell und einfach zu den von euch bevorzugten Spielen zu gelangen. Die Ladezeiten auf der Seite sind sehr gering und die Spielautomaten sind sogar in verschiedene Kategorien wie beispielsweise Fantasy oder Filme unterteilt worden.
Die Teilnahme an den verschiedenen Spielen im Casino Tropez ist absolut einfach und unkompliziert. Ihr müsst euch lediglich mit einem eigenen Account anmelden und habt danach Zugriff auf viele Slots. Sogar eine spezielle Software ist vorhanden, die für einen Download bereitgestellt wird. Das gesamte Angebot kann von euch sowohl am Computer als auch über ein mobiles Endgerät durch eine Browser App verwendet werden.

Durch meine Casino Tropez Erfahrung kann ich euch den kostenlosen Demo Modus nach der Anmeldung auf jeden Fall empfehlen. Auf diese Art und Weise wird euch nämlich die Möglichkeit angeboten, den jeweiligen Slot zu testen und euch dann zu überlegen, ob ihr dieses Spiel auch mit echtem Geld verwenden möchtet. Nutzt daher diese Gelegenheit und lernt das jeweilige Spiel zunächst ohne Verlustrisiko kennen.

Das Casino Tropez ist bereits im Jahr 2001 gegründet worden und wird von Universe Entertainment Services Malta Limited betrieben. Diese Online Spielhalle verfügt über eine gültige Lizenz aus Malta und kann somit auf jeden Fall Sicherheit und Seriosität für euch garantieren. Der Betreiber genießt einen außerordentlich guten Ruf in der Branche und konnte sich durch Zuverlässigkeit und sehr gute Arbeit auszeichnen. Durch den kundenfreundlichen Support wird der gute Eindruck nach meiner Einschätzung nochmals verstärkt.
Unternehmensprofil: Hat Casino Tropez Erfahrung im Geschäft?

Das Casino Tropez verfügt über reichlich Erfahrung, da dieser Anbieter bereits seit 2001 am Markt der europäischen Online Spieleseiten Anbieter vertreten ist. Durch die EU-Lizenz aus Malta könnt ihr euch auch als deutsche Kunden registrieren und neben den spannenden Spielen auch etliche Bonus Aktionen für euch aktivieren. Hierbei ist nach meiner Casino Tropez Erfahrung sehr positiv hervorzuheben, dass auch auf das Spielverhalten der Kunden geachtet wird und Spieler die Möglichkeit haben Einzahllimits festzulegen bzw. sich vom Spielbetrieb abzumelden.

Kundendienst

In meinem ausführlichen Test konnte ich erkennen, dass der Casino Tropez Kundendienst bei diesem Anbieter 24 Stunden lang zu erreichen ist. Ihr habt die Möglichkeit, eine E-Mail zu übersenden und werdet bereits schnell eine zielführende Antwort erhalten. Wenn ihr nicht länger warten wollt, könnt ihr direkt über die Startseite allerdings auch den Live Chat betreten.

Dort gibt es viele deutschsprachige Mitarbeiter, welche euch ebenfalls rund um die Uhr zur Verfügung stehen. Besonders positiv muss ich nach meinen Casino Tropez Erfahrungen anführen, dass ihr eine kostenlose telefonische Hotline anrufen könnt. Für viele allgemeine und gängige Fragen der Kunden wird zudem ein informativer FAQ-Bereich angeboten.

Sicherheit und Lizenz

Die Casino Tropez Sicherheit ist eindeutig gegeben und der Anbieter überzeugt durch Seriosität. Dieses Unternehmen verfügt über einen maltesischen Lizenz, was immer für die höchsten Sicherheitsansprüche steht. Die europaweit anerkannte maltesische Lizenz für Online Automateno Spiele von der Malta Gaming Authority wird in jedem Fall nur an seriöse Betreiber ausgegeben, welche zu dem regelmäßigen Sicherheitsprüfungen unterzogen werden. Als Spieler aus Deutschland könnt ihr euch somit völlig legal im Casino Tropez registrieren.

Durch die besondere SSL-Verschlüsselung auf der Seite sind auch eure Daten immer bestens geschützt. Zudem setzt sich diese Spielothek auch nachhaltig für den Schutz der Spieler ein und gewährt euch die Möglichkeit, euch komplett eigenständig vom Spielangebot im Casino Tropez auszuschließen.

Während ich das Casino auf den Prüfstand gestellt habe, konnte ich viele wichtige Erkenntnisse zu diesem Anbieter sammeln. Die große Auswahl an Spielen konnte mich hierbei überzeugen. Besonders positiv finde ich, dass für die Slots nach der Anmeldung ein risikofreier Übungsmodus angeboten wird. Sehr gute Casino Tropez Erfahrungen konnte ich außerdem mit dem hervorragenden Kundendienst machen. Viele verschiedene Möglichkeiten für die Kontaktaufnahme sowie eine kostenlose telefonische Rufnummer sorgen für den besonderen Komfort unter sehr vielen Spielern. Ich kann euch diesen Anbieter nach meinen bisherigen Erkenntnissen daher wärmstens empfehlen.

In meinem Casino Tropez Test muss ich zudem die vielen lukrativen Bonus Aktionen, die jede Menge Freispiele und satte Bonusgelder bereithalten, hervorheben. Neben dem Willkommensbonus, welchen sich alle neuen Spieler abholen können, wird außerdem ein monatlicher Bonus für Bestandskunden angeboten. Hier zeigt sich das Casino Tropez meiner Meinung nach von einer besonders kundenfreundlichen Seite. Wenn ihr daher verstärkt nach Promotionen in einer Online Spiele Seite Ausschau haltet, ist das Casino Tropez für euch genau die richtige Adresse.

Durch die große Auswahl, welche euch im Online Casino Tropez angeboten wird, werden mit Sicherheit alle Spieler auf ihre Kosten kommen. Viele Slots von bekannten Herstellern bieten eine ausreichend große Palette für alle Spielertypen und komplettieren das faszinierende Angebot. Ihr könnt sowohl zu kleinen Beträgen spielen, als auch durchaus höhere Einsätze abgeben, sodass für jeden Geschmack bestens gesorgt worden ist. Ansonsten empfehle ich euch meine Auswahl weiterer Online Spieleseiten, die ich ebenfalls ausgiebig getestet habe.

True Flip Spielangebot: Flippige Auswahl

Die Auszahlungsquoten bei meinen True Flip Erfahrungen

Payout rates of the various casino games

Die Software & Webseite im Detail

Wer steht hinter dem True Flip Casino

Bonuspunkte aus dem Test

Awards

Promotionen

Besondere Spiele

Treueprogramm

Zusatzangebote

Bonuspunkte

Fazit: True Flip Casino – Spielspaß mit Delfin

Bedeutende Stärken

Geringfügige Stärken

Bedeutende Schwächen

Geringfügige Schwächen

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Spins Gods Spielangebot: Abwechslung mit über 1.300 Spielen

Die Auszahlungsquoten bei meinen Spins Gods Erfahrungen

Die Software & Webseite im Detail

Wer steht hinter der Spins Gods Spielhalle?

Bonuspunkte aus dem Test

Awards

Promotionen

Besondere Spiele

Treueprogramm

Zusatzangebote

Bonuspunkte

Fazit: Spins Gods Erfahrungen – starker Support & gute Boni

Bedeutende Stärken

Geringfügige Stärken

Bedeutende Schwächen

Geringfügige Schwächen

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Die Spieleauswahl bei Wunderino

Die einzelnen Auszahlungraten im Überblick

Software und Webseite

Alles Wissenswerte zum Unternehmen hinter der Spielothek

Das Bonussystem

Awards .

Promotionen .

Besondere Spiele .

Treue­programm .

Zusatz­angebote .

Bonus­­punkte . 7

Fazit – Meine Wunderino Bewertung

Bedeutende Stärken

Geringfügige Stärken

Bedeutende Schwächen

Geringfügige Schwächen

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Alle Details zur Spielauswahl

Wie steht es um die Auszahlungsquoten?

Vorstellung der Software und Webseite

Weitere Informationen zu Winner

Leider nur wenige Bonuspunkte

Awards .

Promotionen .

besondere Spiele .

Treue­programm .

Zusatz­angebote .

Bonus­­punkte .

Fazit: Seriöser Anbieter ohne große Schwächen

Bedeutende Stärken

Geringfügige Stärken

Bedeutende Schwächen

Geringfügige Schwächen

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Die Übersicht über das gesamte Spielangebot

Besser als in der Spielo: Die fairen und getesteten Auszahlungsquoten

Ein detaillierter Blick auf die Software und den Provider

Weitere Informationen zum Unternehmen

Diese Bonuspunke konnte sunnyplayer sammeln

Awards .

Promotionen .

Besondere Spiele .

Treueprogramm .

Zusatzangebote .

Bonuspunkte

Treueprogramm .

Zusatzangebote .

Bonuspunkte . 7

Treueprogramm .

Zusatzangebote .

Bonuspunkte .