Ausführliche Informationen zu den AGB, den Bonusangeboten, Zahlungsmethoden und der mobilen App findet ihr demnächst noch in separaten Testberichten. Da hier hauptsächlich das allgemeine Angebot der Online Spielothek vorgestellt wird, beschäftigten sich die einzelnen Unterseiten ausführlicher mit den unterschiedlichen Funktionen und Angeboten.

Jeder Anbieter identifiziert sich vor allem über sein individuelles Spielangebot. Für die Spieler ist es daher äußerst interessant zu wissen, welche Spielhalle sich auf welche Spiele besonders fokussiert hat. Um dies herauszufinden, habe ich die Online Spielothek nicht nur auf die Anzahl der Spiele untersucht, sondern gleichzeitig auch die Auszahlungsquoten und Einsatzlimits der einzelnen Games betrachtet.

Das Spielangebot von NetBet wurde aus Titeln mehrerer Provider zusammengestellt. Besonders stark vertreten ist dabei NetEnt, IGT sowie iSoftBet Online Slots. Dazu werden im NetBet Vegas Bereich exklusiv Playtech Spiele angeboten. Verfügbar ist das Angebot dabei aber ausschließlich per Sofortspiel. Es existiert keine Download-Version – selbst für die Playtech Spiele nicht.
NetEnt ist dafür bekannt, zahlreiche Spiele von unterschiedlichen Anbietern zu kombinieren. Der Spieler hat dadurch natürlich einen großen Vorteil, denn so wächst das Angebot und er kann auf viele beliebte Spiele zugreifen. So finden sich in der NetEnt Online Spielothek auch einige andere populäre Anbieter, wie zum Beispiel High5Games, IGT oder iSoftBet. Letzterer hat sich vor allem mit innovativen Slots, wie zum Beispiel dem „Monopoly Slot” einen Namen gemacht.

Wie bereits erwähnt, kann das Angebot bei NetBet ausschließlich als Sofortspiel in Anspruch genommen werden. Hierfür sind keine besonderen Systemanforderungen notwendig und das Programm kann in mehreren Sprachen gestartet werden. Anhand der Anzahl der Spiele lässt sich bereits erkennen, dass das Angebot regelmäßig durch neue Games erweitert wird. Hierbei kommt der Online Spielothek natürlich die Vielfalt der unterschiedlichen Spiele-Provider zu Gute. Dadurch werden die besten Spiele miteinander kombiniert und das Angebot bleibt interessant.

Insgesamt macht die Webseite einen überzeugenden Eindruck. Das Design ist modern und ansprechend und vermittelt sofort eine verführerische Stimmung. Gleichzeitig wurde hier aber nicht nur viel Wert auf die Optik gelegt, sondern auch die technische Fertigkeit gut ausgenutzt. Meine NetBet Erfahrungen zeigen, dass man sich auf der Seite schnell orientieren kann und dank der Suchfunktion die Spiele im Handumdrehen findet. Gleichzeitig sind alle Games aber auch in zahlreichen Kategorien geordnet, so dass man auch bedenkenlos umher stöbern kann. Zum Testen der einzelnen Spiele kann man dann einfach den kostenlosen Probemodus in Anspruch nehmen. Ein wenig störend sind die verlängerten Ladezeiten des Sofortspiels. Diese hängen aber auch mit der eigenen Internetgeschwindigkeit ab und sind daher nur begrenzt in den Händen des Anbieters.

Cosmo Gaming: Das Unternehmen hinter der Online Spielothek

NetBet ist kein wirklich neuer Zeitgenosse in der Branche. Tatsächlich wurde der Vorgänger, das “770 Casino”, bereits vor einigen Jahren gegründet. Hierbei handelte es sich um eines der beliebtesten Online Spielhallen. Mit der Änderung des Markennamens ging die Erfolgsgeschichte aber ununterbrochen weiter, denn auch NetBet ist eine feste Größe im Spielebereich. Das Unternehmen hinter dem Angebot ist die Cosmo Gaming Company Limited, die ihren Sitz auf Malta hat und neben der Spielhalle auch noch weitere iGaming-Produkte anbietet.

Unternehmensprofil

NetBet bietet neben der Online Spielothek auch weitere Bereiche, wie Sportwetten oder Vegas an. Einige Spieler sind von diesen Konstruktionen nicht überzeugt, da sich eine Spielothek in ihren Augen auch auf diesen Betrieb spezialisieren sollte. In der Praxis entstehen dadurch für die Spieler aber keinerlei Nachteile. Ganz im Gegenteil, denn die Vielfalt und Abwechslung im Portfolio ermöglicht es dem Unternehmen, mit seinem Programm einen größeren Kundenkreis anzusprechen. Vor allem die Sportwetten werden bei NetBet gerne verwendet.

Freundlicher Kundenservice

Der Kundensupport von NetBet macht einen sehr freundlichen Eindruck und kann in der Regel bei allen Fragen und Problemen weiterhelfen. Erreichbar ist dieser für deutsche Kunden sowohl über eine eigene Hotline, als auch per Live-Chat. Ein E-Mail Support wird nicht angeboten, dafür steht aber ein Kontaktformular zur Verfügung. Der Live-Chat kann zudem täglich von 9.00 Uhr bis 1.00 Uhr genutzt werden. Da sich ein Großteil der Spielerfragen immer wiederholt, hat der Anbieter auch einen umfangreichen FAQ-Bereich mit den häufigsten Fragen zusammengestellt. Meine eigene NetBet Erfahrung zeigt, dass hier tatsächlich viele der möglichen Fragen an den Support schon im Vorfeld beantwortet werden.

Glücksspiel-Lizenz und Sicherheit

Bedingt durch den Unternehmenssitz auf Malta, wird NetBet natürlich auch von den dort ansässigen Behörden lizenziert und reguliert. Mit der maltesischen Lizenz (MAG/CL2/272/2012) ist die Online Spielothek also auch an geltende Richtlinien gebunden, die auf dem europäischen Gesetz basieren. Für den Spieler bietet dieser Fakt ein großes Maß an Sicherheit, denn so ist sichergestellt, dass sämtliche Schritte von unabhängigen Behörden überwacht werden. Neben der Sicherheit des Anbieters spielt aber vor allem die persönliche Sicherheit eine große Rolle. NetBet schützt seine Spieler daher durch Verschlüsselungen während der Zahlungsvorgänge. Darüber hinaus ist die Plattform auch „VeriSign secured“, was einen zusätzlichen Schutz vor Internet-Kriminellen bietet.

Für den Spieler gibt es darüber hinaus auch umfangreiche Maßnahmen zum Selbstschutz. Die Spieleseite arbeitet mit einer Vielzahl von Partner-Organisationen, wie zum Beispiel der ADICTEL, Gamblers Anonymous, National Council on Problem Gambling und der Gamcare zusammen. Mögliche Gefahren der Spielsucht sollen so frühzeitig erkannt und gebannt werden. Gleichzeitig kann der Spieler eine Selbstsperre festlegen, oder seine Aktivitäten einschränken lassen. Die Dauer der Selbstsperre beträgt hierbei mindestens sechs Monate. Einzahlungslimits können zur eigenen Sicherheit ebenfalls gesetzt werden.

Die Tests der Auszahlungsquoten werden regelmäßig vorgenommen und vor allem von iTech Labs organisiert. Wie wir aber schon festgestellt haben, wurden die Werte zuletzt sogar durch zwei unabhängige Unternehmen geprüft.

Ausgezeichnet wurde das NetBet bislang noch nicht, deshalb gibt es in der Kategorie Awards keine Punkte für das Traditionsunternehmen. Bei den Promotionen schneidet der Anbieter aber wieder deutlich besser ab, denn hier gibt es für die Abwechslung durch die Spiele der Woche zwei von drei möglichen Punkten. Volle Punktzahl sichert sich der Anbieter aber in der Kategorie der besonderen Spiele. Es finden sich zahlreiche besondere Spielautomaten, wie „GunsNRoses“.

Null Punkte bekommt NetBet in der Kategorie Treueprogramm, denn aktuell wird vom Anbieter noch keines angeboten. Dafür kann sich aber das Zusatzangebot die volle Punktzahl sichern, denn für Ersteinzahler wird eine Preisverleihung ausgerichtet, bei der tolle Preise, wie etwa Laptops, gewonnen werden können. Außerdem gibt es zusätzlich zum Willkommensbonus noch Freispiele. Dafür muss aber bei der Einzahlung ein bestimmter Code eingegeben werden. Deshalb befindet sich der Anbieter auf der Liste mit den besten Spieleseiten Bonus Codes für Freispiele als auch bei den top Anbietern für Gutscheine. Insgesamt ist das Angebot damit befriedigend. Die Online Spielothek hat seine Stärken und Schwächen in den Sonderaktionen und Bonusangeboten. Wirklich wichtig ist aber das Spielangebot und da werden alle Spieler bei NetBet voll auf ihre Kosten kommen.

Den meisten Eindruck konnte in meinem NetBet Test das überragende Spielangebot schinden. Der Spieler kann hier zwischen hunderten Spielen wählen und wird folglich immer eine Möglichkeit zum Spielen finden. Möglich gemacht wird diese große Auswahl vor allem durch den Einsatz vieler Spiele-Provider, was einige Vorteile für den Spieler mit sich bringt. So ist immer Abwechslung geboten und es herrscht ein breites Angebot. Ohne Zweifel ist das NetBet einer meiner top Anbieter im Test. Darüber hinaus steht auch ein kostenloser Spielgeldmodus zur Verfügung, der nach der Anmeldung genutzt werden kann. Dank der maltesischen Lizenz sind die Spieler aber auch beim Echtgeldspiel immer auf der sicheren Seite und können sich auf die Seriosität des Anbieters verlassen.

Etwas schade ist es wiederum, dass sich Einzahlungen per Skrill und Neteller nicht für den Neukundenbonus qualifizieren. Andere Anbieter, wie zum Beispiel Ladbrokes, geben euch die Chance, zwischen Skrill und Neteller zu wählen. Verbesserungswürdig ist zudem auch der Kontakt zum Support, denn eine E-Mail-Betreuung sollte sich eigentlich bei jedem Anbieter finden. Für einige Spieler kann auch die fehlende Download-Variante der App eine mögliche Einschränkung sein. Diesen sei dann einmal das Angebot von LeoVegas ans Herz gelegt, denn hier wird eine hervorragende mobile App bereitgestellt. Nur ein kleiner Schönheitsfehler für meine NetBet Bewertung ist hingegen die Tatsache, dass die RTP nicht bei allen Spielen offengelegt werden.