Um euch einen umfangreichen und möglichst objektiven Testbericht bieten zu können, lege ich mir im Voraus immer einige Kriterien zur Bewertung eines Online Casinos zurecht: Dabei beschäftige ich mich neben dem Spielangebot auch mit der Performance der Webseite auf Mobilgeräten. Weiterhin erfahrt ihr mehr über die Setzlimits und Auszahlungsquoten sowie über das Unternehmen hinter der Spielbank.

Bereits auf den ersten Blick wird deutlich: Das Mozzart hat zwar Erfahrung mit Wettspielen, die Casino Sektion ist aber neu. Vermutlich fällt das Repertoire mit etwa 470 Spielen deshalb im Vergleich zu anderen Anbietern relativ klein aus. Dennoch ist mit Online Slots, Tischspielen, Lotto und mehr Kategorien für jede Menge Abwechslung gesorgt.

Weiterhin sind die Auszahlungsraten der Spiele ein ausschlaggebender Faktor, um die für sich passende Spielbank zu finden. Für alle Casino-Neulinge: Hierbei handelt es sich um sogenannte RTP-Werte (engl. Return to Player), die die theoretische Gewinnausschüttung anzeigen. Euch sollte aber bewusst sein, dass diese Prozentzahl noch durch andere Komponenten beeinflusst wird.

Ich konnte die Mozzart Erfahrung machen, dass die Auszahlungsquoten im durchschnittlichen Bereich liegen. Die RTPs der meisten Spielautomaten liegen bei rund 97%, was auf dem Gambling Markt als normal und üblich angesehen werden kann. Wie zu erwarten war, sind die Werte beim Blackjack mit etwa 99% am höchsten.

Auf der Webseite des Anbieters konnte ich leider keine genauen Informationen zu externen Testlaboren finden. Diese sind dafür zuständig, die Zufallszahlengeneratoren zu prüfen. Dadurch kann die Fairness der Spielbank gegenüber den Spielern bestätigt werden. Ich bin mir sicher, dass das Mozzart Online Casino solche Tests anordnet, da es sonst seine Glücksspiel-Lizenz verlieren würde.

Außerdem konnte ich nach meinen Recherchen eine durchschnittliche Auszahlungsquote von rund 96% ausrechnen, was ich wiederum als vollkommen fair gegenüber den Spielerinnen und Spielern erachte. Mein Ratschlag also: Ihr müsst im Mozzart keine Angst vor Betrug haben und könnt ohne Bedenken um echtes Geld spielen.

Kommen wir zunächst zur Aufmachung der Webseite: Mir gefällt die Möglichkeit, zwischen einer Darstellung in hellen und dunklen Farben selbst zu wählen. Auch die Kategorisierung scheint gelungen, wobei einige Rubriken von einer Überarbeitung profitieren würden. Außerdem wirkt es auf mich alles ein wenig zu überladen und es ist schade, dass einige Teile der Webseite nur auf Englisch verfügbar sind.
Dazu hatte ich bei meinem Test einige Probleme mit der Mozzart Software, sodass Seiten sowie Spiele nicht richtig geladen haben. Achtet also immer darauf, dass ihr über eine stabile Internetverbindung verfügt und euer Browser auf dem neuesten Stand der Technik ist. Sollten dann immer noch Probleme auftreten, könnt ihr euch an den Kundenservice wenden.

Ansonsten müsst ihr nichts weiter beachten und auch keine extra Programme herunterladen. Dank Instant Play solltet ihr – insofern alles richtig funktioniert – sofort losspielen können. Ich kann euch ganz besonders die Slots von Pragmatic Play und Playson empfehlen. Diese punkten mit bunten Animationen und tollen Funktionen, mit denen ihr euch zum Beispiel Freispiele sichern könnt.

Das Mozzart Online Casino wird von Mozzartbet Malta Limited betrieben – einem serbischen Unternehmen, das seit vielen Jahren in der Gambling Szene vertreten ist. Alles begann mit landbasierten Spielotheken und Wettstudios, bis sich die Firma 2019 dazu entschloss, eine Internet Spielhalle zu eröffnen. Hier konzentrierten sie sich zunächst auf Sport- und Livewetten. Später kamen dann auch Casino Spiele dazu.

Unternehmensprofil: Hat Mozzart Erfahrung im Geschäft?

Da sich der Betreiber des Mozzart auf langjährige Erfahrungen in der Glücksspiel-Branche berufen kann, weiß er auch, wie man es als Anbieter eines Online Casinos richtig macht: Ganz besonders wichtig ist neben einem guten Spielangebot außerdem die Sicherheit der Spieler. Um den Spielerschutz zu gewährleisten, trifft die Spielothek verschiedene Vorkehrungen.

Einerseits wird auf einen verantwortungsbewussten Umgang mit Glücksspielen aufmerksam gemacht. Andererseits kann ein Spieler, der ein problematisches Verhältnis zum Glücksspiel aufgebaut hat, Einzahl- und Einsatzlimits festlegen. Außerdem ist es möglich, sich ganz oder für einen gewissen Zeitraum vom Spielen auszuschließen. Um eine der Maßnahmen wahrzunehmen, müsst ihr euch an den Mozzart Kundendienst wenden.

Kundendienst

Ein guter Kundenservice ist in einem Online Casino unerlässlich. Als erster Ansprechpartner finden hier Casino-Neulinge als auch erfahrene Spieler Hilfe, wenn Fragen oder Probleme auftauchen. Selbstverständlich verfügt auch das Mozzart über einen Support: Via E-Mail, Live Chat und per Telefon könnt ihr euch mit einem Mitarbeiter in Verbindung setzen.

Besonders hervorheben möchte ich in Hinblick auf meine Mozzart Erfahrungen mit dem Kundendienst, dass dieser rund um die Uhr erreichbar und sehr freundlich ist. Allerdings müsst ihr euch darauf einstellen, dass der Service nur auf Englisch verfügbar ist. Unter dem Menüpunkt Hilfe findet ihr außerdem einen FAQ-Bereich, der ebenfalls in englischer Sprache verfasst wurde.

Sicherheit und Lizenz

Wie ich bei meinem Test herausgefunden habe, ist das Mozzart Casino unter der Lizenznummer MGA/B2C/606/2018 bei der Malta Gaming Authority registriert. Hierbei handelt es sich um eine angesehene Lizenzierungsbehörde, die weltweit und speziell in Europa einen guten Ruf genießt. Höchste Sicherheitsstandards sind ein Muss, wenn eine Spielbank eine solche Zulassung haben will.

Mit der Glücksspiel-Lizenz der MGA geht unter anderem einher, dass die Spielhalle für die Mozzart Sicherheit seiner Spieler im Internet sorgen muss. Dafür hat sich das Casino Unterstützung von der Firma Sectigo geholt. Diese stellt eine moderne 256-bit SSL-Verschlüsselung bereit, damit eure Daten im Netz vor ungewollten Mitlesern geschützt sind.

Am Ende meines Tests hat der Anbieter noch einmal die Chance, seine Bewertung aufzubessern. Hierbei kann sich das Mozzart in unterschiedlichen Kategorien einige Extrapunkte dazu verdienen. Leider geht die Spielbank direkt in der ersten Rubrik Awards leer aus, weil sie bisher noch keinerlei Auszeichnungen gewonnen hat.

Auch für Besondere Spiele kann ich nicht die volle Punktzahl verteilen. Zwar finden sich im Repertoire des Betreibers einige bekannte Online Slots, jedoch vermisse ich Klassiker wie Bonanza, Starburst oder Gonzo’s Quest. Das ist hauptsächlich dem Umstand geschuldet, dass nur wenige Spielehersteller im Mozzart vertreten sind. Zudem müsst ihr auf Scratch Cards, Bingo und ähnliches verzichten.

Ein Casino ohne Bonus Angebote? Ohne mich! Reizvolle Aktionen mit Aussicht auf Bonusgelder und Freispiele sind in guten Spielbanken mittlerweile unerlässlich geworden. Im Mozzart erwarten euch ein attraktives Willkommenspaket für neue Kunden sowie ein Treue-Programm für besonders loyale Spieler.

Weiterhin präsentiert die Online Spielhalle einige Boni, die ihr ausschließlich im Sport- und Livewetten-Bereich nutzen könnt – man merkt auch hier, dass das Mozzart auf diese Art von Spielen spezialisiert ist. Zuletzt noch ein Tipp von mir: Beschäftigt euch mit den Bonusbedingungen, bevor ihr euch für eine Offerte entscheidet.

Hervorheben möchte ich auf alle Fälle den Monday Cashback Bonus, die Drops & Wins von Pragmatic Play sowie John Hunter & Double Cash. Ihr habt jeden Montag die Chance bis zu 25% Cashback zu erhalten. In drei Schritten bekommt ihr diesen Bonus und braucht dafür keine Bedingungen erfüllen.

Bei dem Drops & Wins Turnier habt ihr die Chance Preise aus dem 2.500.000€ Preipool zu erhalten. Dafür müsst ihr nur Punkte bei ausgewählten Pragmatic Play Slots sammeln. Zu guter Letzt habt ihr die Gelegenheit beim Spielautomaten John Hunter & the Tomb of the Scarab Queen euren Gewinn zu verdoppeln, wenn ihr fünf Mal das John Hunter Symbol in einer Reihe erhaltet.

Abschließend möchte ich noch einmal all meine Mozzart Erfahrungen zusammenfassen und euch die Vor- und Nachteile des Anbieters aufzeigen: Zunächst steht die Sicherheit der Spieler in dem Casino an erster Stelle. Außerdem könnt ihr von fairen Spielbedingungen ausgehen, was deutlich an den guten Auszahlungsquoten zu erkennen ist.

Besonders gefallen hat mir auch, dass sich die Setzlimits zugleich an Spieler mit einem kleinen als auch einem großen Budget richten. Die mobile App überzeugt zudem mit einer benutzerorientierten Oberfläche, die intuitiv über den Touchscreen zu bedienen ist. Auf eurem Smartphone oder Tablet habt ihr eure Lieblingsspiele sowie Sportwetten also immer alle parat.

Leider sind mir auch einige negative Dinge bei meiner Mozzart Bewertung aufgefallen. Zum einen hat mir das Konzept der Webseite nicht unbedingt zugesagt. Es wirkt alles etwas lieblos designt. Zum anderen sprechen mich die Spieleentwicklungen zwar an, dennoch ist mir die Auswahl an Casino Spielen schlichtweg zu gering im Gegensatz zu anderen Top Online Casinos.