Für den Frank & Fred Test gibt es verschiedene Kriterien für die Bewertung. Zunächst stelle ich euch das Angebot an Spielen vor sowie das Mobile Angebot. Danach erfahrt ihr alles zu den Gewinnchancen anhand der Auszahlungsraten und liefere Details zu den Setzlimits. Ebenfalls stelle ich sicher, dass der Anbieter sicher und seriös ist.

In der Beschreibung des Online Anbieters ist die Rede von zwei Brüdern namens Frank und Fred. Diese sind anscheinend bei ihrem hart arbeitenden Vater aufgewachsen und haben dadurch gelernt, dass sich harte Arbeit auszahlt. Schöne Geschichte, aber das sie wahr ist, bezweifle ich. Der Betreiber der Webseite, die im Dezember 2019 online ging, ist das Unternehmen The Mill Adventure Limited.

Unternehmensprofil: Hat Frank & Fred Erfahrung im Geschäft?

Zwar handelt es sich bei diesem Anbieter um eine neue Online Spielhalle, aber man merkt, dass der Betreiber im Hintergrund über jede Menge Erfahrung in der iGaming Industrie verfügt. Ein verantwortungsvolles Spielen ist bei diesem Betreiber gegeben. Man kann sich jederzeit an eine der drei Hilfsorganisation wenden, wenn man das Gefühl hat ein kritisches Spielverhalten zu entwickeln.

Spieler haben die Möglichkeit Einzahlungslimits festzulegen sowie seine Aktivitäten einzuschränken. Zudem besteht die Option sich sperren zu lassen. Kinder haben dank dem Kinderschutz keinen Zugriff auf diese Webseite.

Kundendienst

Es ist wichtig bei einer Beurteilung einen Blick auf den Kundenservice zu werfen. Schließlich haben gerade neue Spieler Probleme sich zurecht zu finden. Es besteht die Möglichkeit sich per E-Mail mit dem Kundenkontakt in Verbindung zu setzen, allerdings kann es dort einige Zeit dauern bis man eine Antwort erhält.

Der Frank & Fred Kundendienst war ausgesprochen hilfreich und kompetent im Live Chat. Mir wurde in deutscher Sprache sehr ausführlich jegliche Frage beantwortet, die ich hatte. Leider gibt es zurzeit noch keinen FAQ-Bereich. Aber ich denke, dass dieser noch folgen wird.

Sicherheit und Glücksspiellizenz

Wer in dieser Kategorie schlecht abschneidet, hat überhaupt keine Chance erwähnt zu werden. Nur eine gültige EU-Glücksspiellizenz versichert euch, dass ihr sicher online um Echtgeld spielen könnt. Die Frank & Fred Sicherheit wird durch die Malta Gaming Authority garantiert. Die Lizenz mit der Nummer MGA/B2C/716/2019 könnt ihr unten auf der Internetseite einsehen.

Zu den Auflagen einer solchen Lizenzierung gehört es, dass die Webseite verschlüsselt ist, sodass sichere Ein- und Auszahlungen möglich sind. Zudem wird viel Wert auf den Spieler- und Datenschutz gelegt. Ein Indiz für die Seriosität des Anbieters ist auch, dass präventiv Geldwäsche bekämpft wird.

Einige Bonuspunkte möchte ich außerdem noch vergeben nach meinem Frank & Fred Test. Man darf nicht vergessen, dass es sich bei dieser Online Spielhalle um einen neuen Anbieter handelt, der sein Portfolio nach und nach ausbauen wird. Punkte bekommt dieser Anbieter definitiv für seinen Neukundenbonus.

So gibt es zur Begrüßung Extraguthaben und jede Menge Freispiele. Diese Bonus Offerte braucht keinen Vergleich mit den besten Online Spieleseiten Bonus Angeboten zu scheuen.

Viele Online Spielotheken sind nur darauf aus, euch schnell zu einer Anmeldung zu bewegen. Das ist bei diesem Anbieter eindeutig anders. Tretet dem VIP Club bei und startet auf dem Bronze Level. Spielt euch langsam nach oben und erhaltet im letzten Level exklusive VIP Bonus Angebote und spezielle Umsatzbedingungen.

Die Frank & Fred Bewertung fällt überaus positiv ist. Der Anbieter arbeitet mit Größen der Szene zusammen, sodass die Qualität der Spiele sehr hoch ist. Der Willkommensbonus mit den vielen Freispielen ist ebenfalls erwähnenswert. Pluspunkte gibt es außerdem für den VIP Bereich, da es immer von Vorteil ist, dass treue Spieler belohnt werden.

Schlechte Frank & Fred Erfahrungen habe ich nicht gemacht. Ich habe höchstens Verbesserungsvorschläge. So wäre es sehr hilfreich einen FAQ-Bereich anzubieten.

Man darf aber auch nicht vergessen, dass die besten Online Spiele Seiten allemal klein angegangen haben. Daher kann ich nur festhalten, dass dieser Anbieter über jede Menge Potential verfügt.