Lest weiter und erhaltet in meinem Erfahrungsbericht alle Details zu meinen Testkriterien und erfahrt: Wie hat die Online Spielothek in meinem großen Vergleichstest abgeschnitten. Hohen Stellenwert lege ich auf die Bereiche die eine gutes Spielhalle ausmacht. Wenn ihr meinen Testbericht gelesen habt wisst ich alles was wichtig ist über die virtuelle Spielabank Casumo.

Casumo wurde 2012 gegründet und hat es sich zur Aufgabe gemacht ein großartiges Erlebnis für seine Spieler zu schaffen. Es hat bereits viel Lob für seine attraktiven Aktionen und die Einführung moderner Technologien erhalten. Betrieben wird die Online Spielbank von der Firma Casumo Services Limited in Malta.
Unternehmensprofil: Hat Casumo Erfahrung im Geschäft?

Der in Malta ansässige Betreiber der Online Spielhalle kommt ursprünglich aus dem Skandinavischen, ist aber mittlerweile in den deutschen Markt expandiert. Casumo hat sich einen guten Ruf bezüglich seiner Aktionen erarbeitet. Auf besondere Auszeichnungen gehe ich später noch ein. Bei Casumo wurden auch schon große Gewinne gemacht. Das Unternehmen verfügt über viel Erfahrung im Online Gaming Bereich und ist auch im Bereich Social Media aktiv.

Das Service Team

Die Bewertung der Kommunikation des Betreibers mit seinen Kunden ist ein wesentlicher Bestandteil meines Erfahrungsberichtes. Ein schlechter Kundendienst kann sehr frustrierend sein. Deshalb ist es umso erfreulicher, dass der Casumo Kundendienst eine gute Figur macht und bei meinem Test gut abgeschnitten hat.

Neben den FAQ, die schon viele Fragen beantworten, können die Spieler den Live Chat nutzen, der 24/7 zur Verfügung steht. Daneben gibt es noch die Möglichkeit eine E-Mail zu versenden. Der Live Chat ist der schnellste Weg Hilfe zu erhalten. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Eine Hotline gibt es allerdings nicht.

Sicherheit und Lizenz

Sicherheit und Vertrauen spielen bei einem Online Anbieter eine große Rolle. Casumo Sicherheit ist gegeben, denn der Anbieter ist im Besitz einer gültigen Glücksspiellizenz der Malta Gaming Authority mit der Nummer MGA/CRP/217/2012. Somit müssen die strengen Auflagen der europäischen Regulierungsbehörde erfüllt werden und die Online Spielothek kann als sicher bezeichnet werden.

Neben der Überprüfung der Fairness der Spiele, durch das Unternehmen eCOGRA, die den Zufallsgenerator kontrolliert und die Werte zertifiziert, ist auch für die Internetsicherheit gesorgt. Zu erkennen ist dies durch das geschlossene Sicherheitsschloss im Browser. Die Firma DigiCert verwendet dazu modernste SSL-Verschlüsselungstechnik.

Wie bereits kurz erwähnt kann sich der Anbieter auch mit einigen Auszeichnungen rühmen wie meine Casumo Erfahrungen gezeigt haben. So konnte unter anderem der EGR Nordic Award für den Mobilen Operator im Jahre 2018 gewonnen werden. Auch mit den besten Bonus Angeboten kann der Anbieter mithalten und einige Promotionen haben schon Aufsehen erregt. Es erwarten euch Innovative Ideen und viele lustige und spannende Aktionen.

Auch ein Treueprogramm gibt es bei Casumo. Ihr sammelt mit euren Echtgeld Einsätzen Punkte und so könnt ihr euch saftige Belohnungen erspielen. Mit Freispielen und anderen Belohnungen kommen Vielspieler bei Casumo voll auf ihre Kosten.

Die Zusammenfassung in meinem Casumo Vergleichstest fällt sehr positiv aus. Der Anbieter macht sehr viel richtig. Da wäre die große Spielauswahl und gute Zusammenstellung von unterschiedlichen Spieleherstellern, die für jeden etwas bieten. Eine gültige EU-Glücksspiellizenz und Kontrollen der guten RTP-Werte von unabhängigen Firmen bieten Sicherheit und Vertrauen.

Neben einem attraktiven Bonus Angebot für neue Spieler kümmert sich die Online Spielhalle auch um die Stammkunden. Ein Treue Programm und viele außergewöhnlichen Aktionen erwartet euch. Webseite und Software sind auf dem neuesten Stand der Technik und viele Spiele sind auch in einer Demo Version vorhanden.

Um zu den besten Online Anbieter in Deutschland zählen zu dürfen bedarf es einiges. Casumo ist auf dem Weg dorthin. Einige Punkte, die meiner Meinung nach noch verbessert werden könnten, sollen nicht unerwähnt bleiben. So gibt es keine telefonische Hotline, obwohl diverse andere Kontaktmöglichkeiten vorhanden sind. Wir werden in der Zukunft sicherlich noch viel Positives von Casumo hören.