Bei meiner Casoo Bewertung habe ich mir zunächst eine Liste verschiedener Kriterien erstellt, nach denen ich den Anbieter getestet habe. Am Ende kann ich euch genaueste Informationen zur Vertrauenswürdigkeit des Casoo Casinos, zum Spiele Portfolio sowie zur mobilen Casino App bereitstellen. Außerdem habe ich ein Auge auf den Kundenservice und das Unternehmen hinter der Internet Spielbank geworfen.

Wenn man auf der Suche nach einem geeigneten Online Casino ist, übernimmt die Auswahl an verfügbaren Spielen eine wichtige Rolle. Das ist auch dem Betreiber vom Casoo bewusst, sodass er seinen Spielern ein facettenreiches Angebot an erstklassigen Casino Spielen zur Verfügung stellt: So erwarten euch aufregende Spielautomaten, klassische Tischspiele und ein spannender Live Dealer Bereich.

Ein nächster wichtiger Punkt in meinem Casoo Test sind die Auszahlungsraten der einzelnen Spiele. Man nennt diese auch Return-to-Player-Werte, weil sie anzeigen, wie viel Geld an einen Spieler zurückgezahlt wird. Ich will euch aber darauf hinweisen, dass es sich hierbei nur um einen theoretischen Prozentsatz handelt und noch weitere Faktoren wie die Volatilität berücksichtigt werden müssen.

Insgesamt bin ich mit meinen Casoo Erfahrungen zu den Auszahlungsquoten überaus zufrieden. Grundsätzlich liegen die Raten fast aller Spielautomaten über 95%, was absolut durchschnittlich ist. Die RTPs der Tischspiele sind erfahrungsgemäß deutlich höher: Besonders Blackjack ist durch Auszahlungswerte von bis zu 99% sehr beliebt. Am wenigsten Gewinn macht ihr bei den Scratch Cards.

Auch wenn der Anbieter auf der Webseite oder in den AGB keine genauen Angaben zu externen Prüflaboren macht, kann ich euch versichern, dass die Zufallszahlengeneratoren und Auszahlungsquoten regelmäßig von externen Firmen getestet werden. Dies gehört zu den hohen Sicherheitsstandards, die das Casoo Casino im Zuge der Lizenzierung erfüllen muss.

Nach meinem Test kann ich sagen, dass die Spielbank bezüglich der Auszahlungsraten absolut seriös ist. Die RTPs liegen im durchschnittlichen Bereich, sodass sich das Casoo in dieser Hinsicht mit der Konkurrenz messen kann. Die Fairness während des Spielens ist garantiert, weshalb ihr keinerlei Bedenken haben müsst, in diesem Online Casino um Echtgeld zu spielen.

Wer dem Casoo einen Besuch abstattet, erkennt auf Anhieb das Thema der Internet Spielbank: Die unendlichen Weiten des Weltraums spiegeln sich in vielerlei Hinsicht wieder. Nicht nur die kleinen Grafik-Elemente wie Raumschiffe oder Sternschnuppen, die die einzelnen Top Kategorien aufpeppen, gehören zum Erscheinungsbild. Auch im Treue-Programm des Casinos finden sich immer wieder Anspielungen auf weit entfernte Galaxien.

Leider gibt es, wie bereits erwähnt, einige Minuspunkte wegen der Kategorisierung. Während man zunächst denkt, dass es ausschließlich Slotmaschinen im Casino Bereich gibt, findet man letztlich doch das eine oder andere Tischsspiel, wofür leider keine eigene Rubrik gestaltet wurde. Hierbei kann jedoch die Such- und Filterfunktion hilfreich sein, sodass ihr gezielt auf euer Wunschspiel zugreifen könnt.
Um bei dem Anbieter um Echtgeld spielen zu können, braucht ihr keinen extra Casoo Software Download. Öffnet einfach euren bevorzugten Browser auf eurem Gerät und ruft die Webseite auf. Dann könnt ihr durch die verschiedenen Spielkategorien stöbern und die Games via Instant Play spielen.

Ebenso schnell wie ein Satellit die Erde umkreisen kann, verhält es sich auch mit den Ladezeiten im Casoo Casino. Innerhalb weniger Sekunde könnt ihr ein Spiel starten und problemlos alle Funktionen austesten. Alles wird in einer flüssigen Bildrate wiedergegeben. Sollte ein Spiel doch mal nicht sofort reagieren, empfehle ich euch die Seite neu zu laden. Doch eigentlich dürften alle Spiele ganz unkompliziert abrufbar sein. Schließlich wurde bei den Games bekannter Softwarehersteller mit neuester Technik gearbeitet. Besonders die Branchengrößen Evolution und NetEnt sind für ihre hervorragenden Entwicklungen bekannt. Hier stimmt nicht nur der technologische Anteil, sondern auch das Design der Spiele ist überaus ansprechend.

In meinem Casoo Test möchte ich außerdem mehr über das Unternehmen hinter der virtuellen Spielbank herausfinden. In den folgenden Abschnitten findet ihr diesbezüglich weitere Informationen. Meine Recherchen haben zunächst ergeben, dass das Casoo Casino, das erst seit 2019 online ist, von der SG International N.V. betrieben wird.

Die Firma hat ihren Hauptsitz auf Curaçao und ist dort unter der Registrierungsnummer 137028 gemeldet. Zusammen mit dem Partnerunternehmen SG International LP ist der Konzern für einige weitere Internet Spielhallen verantwortlich: So gehören beispielsweise das Casinovino oder das Playvino ebenfalls zu der SG International Gruppe. Diese und das Casoo zählen derzeit zu den neuesten Online Casinos.

Unternehmensprofil: Hat das Casoo Erfahrung im Geschäft?

Leider hält sich der Betreiber des Casoo Casinos sehr bedeckt, was weitere Informationen zum eigenen Unternehmen angeht. Ich würde die Spielothek jedoch als Neuling in der Branche bezeichnen, weshalb der Anbieter noch nicht allzu viele Erfahrungen sammeln konnte. Dennoch bin ich mir sicher, dass viele Spieler in Deutschland das umfangreiche Spielangebot zu schätzen wissen.

Zudem ist die Webseite auf dem neuesten Stand der Technik, was wiederum für das Casoo spricht. Auch für die Fairness während des Spielens und den Spielerschutz ist gesorgt. Zum Beispiel können sich Spieler, die ein problematisches Spielverhalten entwickeln, Einsatzlimits setzen oder sich tageweise vom Spielen ausschließen. In der unteren Tabelle habe ich alles Wichtige noch einmal zusammengefasst:

Kundendienst

Damit den Spielern bei Problemen schnell geholfen wird, ist ein kompetenter Kunden-Support für ein Online Casino essentiell. Ich habe die Casoo Erfahrung gemacht, dass ihr den Anbieter gleich über mehrere Wege erreichen könnt: Von 10.00 bis 0.00 Uhr steht euch täglich ein Mitarbeiter via Telefon, E-Mail oder Live Chat zur Verfügung.

Bei meinem Test habe ich durchweg positive Eindrücke vom Casoo Kundendienst gewinnen können. Dieser war nicht nur sehr freundlich, sondern stand mir mit Rat und Tat zur Seite. Hilfreich kann auch ein Blick auf den FAQ-Bereich der Webseite sein. Dort erhaltet ihr Antworten auf die am meisten gestellten Fragen.

Sicherheit und Lizenz

Am Anfang meines Berichts habe ich schon einige Worte über die Vertrauenswürdigkeit des Anbieters verloren, nun soll es aber noch einmal detaillierter darum gehen. Vorweg kann ich euch eines aber schon versichern, dass im Casoo Sicherheit und Seriosität an erster Stelle stehen. Das beweist nicht zuletzt die gültige Glücksspiel-Lizenz von der eGaming Curaçao Antillephone mit der Lizenznummer 8048/JAZZ2015-035.

Weiterhin ist auch die Sicherheit der Spieler im Internet garantiert. Dank einer modernen 256-bit SSL-Verschlüsselung, die durch die Zertifizierungsstelle Cloudflare bereitgestellt wird, müsst ihr keine Angst haben, dass eure Daten an ungewollte Mitleser geraten. Zu unabhängigen Testlaboren, die die Zufallszahlengeneratoren kontrollieren, habe ich keine genauen Informationen gefunden.

Der Anbieter hat in diesem Absatz die Chance, sich einige Punkte im Test dazu zu verdienen. Da es sich allerdings um ein noch sehr junges Casino handelt, konnte der Betreiber noch keine Awards gewinnen, weshalb ich in dieser Kategorie auch keine extra Punkte vergeben konnte. Dafür haben mich aber die vielen unterschiedlichen Spiele bekannter und unbekannter Hersteller überzeugt.

Besonders hervorheben möchte ich an dieser Stelle die Bestseller unter den Spielen, die in jedem guten Casino vertreten sind: Zum einen gehören Starburst und Gonzo’s Quest dazu, zum anderen dürfen auch Book of Dead oder Fire Joker nicht fehlen. Schaut euch einfach in der Rubrik Super heiß im Casoo um – dort findet ihr weitere Spieleempfehlungen.

Beeindruckt haben mich außerdem die vielen Bonusangebote. So ist mir vor allem das Casoo Willkommenspaket im Gedächtnis geblieben. Mit diesem erhaltet ihr nicht nur auf eure erste Einzahlung einen Bonus, sondern auch noch auf die zweite, dritte und vierte Transaktion. Dazu kommen noch jede Menge Freispiele. Beachtet jedoch die geltenden Bonusbedingungen.

Auch das VIP-Programm ist äußerst attraktiv gestaltet. Loyale Kunden können sogenannte Treue-Kristalle sammeln und mit diesen von einem Planeten zum nächsten fliegen. In den verschiedenen Welten erwarten euch dann tolle Boni wie zum Beispiel extra Freispiele. Weiterhin könnt ihr euer Glück bei Wettkämpfen herausfordern und von einem Reload Bonus profitieren.

Im Großen und Ganzen gefällt mir das Casoo gut, dennoch fehlt einiges zu den besten Online Casinos. Ich bin ein großer Fan des Weltraum-Themas, was der Anbieter konsequent durchzieht. Zudem hat mich die Vielzahl der Spiele überwältigt: Slots, Tischspiele sowie Bingo, Keno oder Rubbellose vieler namhafter Softwarehersteller stehen euch in der Internet Spielbank zur Auswahl.

Auch das Live Casino hat bei meinem Casoo Test auf ganzer Linie gepunktet: Die Dealer sind sehr professionell und einige von ihnen können sogar Deutsch sprechen, sodass man etwas Glück haben muss, eine Partie auf deutsch zu erwischen. Der Live Stream in HD-Qualität hat mich schließlich vollends von den Spielen mit realen Croupiers überzeugt.

Leider habe ich aber auch schlechte Casoo Erfahrungen sammeln müssen: Meiner Meinung nach könnte das Online Casino in Sachen Informationen zum Spielerschutz noch etwas aufholen. Zudem sollte der Anbieter die Kategorisierung der Spiele überdenken und beispielsweise für Tischspiele eine eigene Rubrik erstellen. Ansonsten kann ich die Spielbank jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem abwechslungsreichem Spielangebot ist.