Bei Casimba handelt es sich um eine Komplettlösung, bei der ein Inhaber seine Wünsche bezüglich Design, Spieleauswahl und Funktionalität an eine Firma weitergibt, die sich auf die Umsetzung und das Bereitstellen spezialisiert hat. White Hat Gaming bietet seit Jahren diese Baukasten für die Glücksspielbranche an und hat einige erfolgreiche Marken im Programm. Wie gut ihnen die Internetspielhalle gelungen ist, erfahrt ihr in diesem Casimba Test.

Meine Casimba Bewertung

Casimba
€500
Casimba
www.casimba.com

Überblick - Ein Klick führt zum Thema

Spielauswahl über 1.050
Jackpots 52
Auszahlungsrate 96,50%
Kundendienst 24/7 Live Chat, E-Mail, Tel.
Beliebtestes Spiel Book of Dead
Fairness bestätigt von Fairness
Spielerschutz Player protection
Glücksspiellizenz GamblingMGA/B2C/370/2017

Gesamtbewertung

4.6 / 5

* Für alle Angebote gelten AGB, klickt auf “Jetzt Spielen” um weitere Details zum jeweiligen Bonus zu erhalten

In meinem ausführlichen Casimba Test überprüfe ich für euch das Spieleangebot, die Software der Webseite sowie die Kompetenz des Kundenservice und die Auszahlungsraten der Spiele. Außerdem gibt es zusätzliche Testberichte für die wichtigen Themen Zahlungsabwicklung und Bonusangebote, Allgemeine Geschäftsbedingungen und die Mobile App des Anbieters. Abschließend solltet ihr mit Hilfe meines Vergleichstests in der Lage sein zu entscheiden, ob Casimba euren Anforderungen und Vorlieben entspricht.

Das Spielangebot anhand meiner Casimba Erfahrungen

Basierend auf meinen Casimba Test könnt ihr an über 1.000 Automatenspielen teilnehmen. Diese lassen sich in zwei Kategorien aufteilen: Video Slots und klassische Slots. Für dieses Review möchte ich auch auf die einzeln Spieltypen genauer eingehen und beurteilen, wie sich Casimba im Online Anbieter Vergleich schlägt.

Los geht es mit den verschieden Spieltypen im Detail. Anschließend geht es um die Einsatzlimits und Auszahlungsraten. Im zweiten Teil von meinem Casimba Erfahrungen geht es dann um die technischen Themen Software, Sicherheit, Kundenservice und Lizenzen.

Zahlen zum Spieleaufgebot

Mit über 800 Titeln stellen Automatenspiele eindeutig die Basis bei Casimba. Um eine ganz besonders vielfältige Auswahl an Spielen zu ermöglichen, wurden in diesem Quickspin Anbieter über 50 Spielehersteller und Entwicklerstudios ins Angebot aufgenommen. Es lohnt sich neben den bekanntesten Titeln wie Starburst, Gonzo’s Quest, Book of Dead oder Bonanza von Netent, Microgaming, SG & Co. auch die Spiele der eher unbekannten Entwicklerstudios auszuprobieren. Empfehlenswert finde ich zum Beispiel Samurai Ken von Fantasma Games oder Trip Trap Troll von Zonelock Games oder die Genesis Gaming Online Slots.

Das ist das Live Dealer Sortiment

Wenn es um Live Tische mit echten Dealern geht, seid ihr meinen King Billy Casino Erfahrungen auf dieser Plattform genau richtig. Warum? Weil euch hier so viele Titel entgegenkommen, wie in kaum einem anderen Casino. Das Sortiment umfasset alle wichtigen Klassiker und man kann zum Beispiel ausgiebig Live Roulette spielen. Es weist auch zahlreiche Besonderheiten auf, die sich sonst nicht entdecken lassen. Allein das ist bereits ein großes Plus.

Wichtig ist auch die Qualität der hiesigen Spiele: Das King Billy Casino arbeitet mit Providern wie Ezugi und Evolution Gaming zusammen, sodass euch nur die hochwertigsten Räumlichkeiten und erfahrene Croupiers erwarten, die ihr Handwerk verstehen. So fühlt ihr euch sicher direkt in ein echtes Casino hineinversetzt.

Mobile Casimba: Erfahrungen mit der mobilen App

Mobile Casimba: Erfahrungen mit der mobilen App

Alles, was wir noch vor ein paar Jahren am Computer gemacht haben, können wir heute bequem auf dem Smartphone oder Tablet erledigen. Das gilt natürlich auch für das Spielen von Slots. Casimba hat für alle Mobile-Spielerinnen und Spieler unter euch eine WebApp entwickelt, mit der ihr bequem mit eurem Handy oder Tablet ohne Installation und Updates auf unzählige Spiele zugreifen könnt. Außerdem handelt es sich bei Casimba um eines der besten Android Spielotheken auf dem Markt. Die Casimba WebApp habe ich in einem separaten Testbericht auf Herz und Nieren geprüft. Dort könnt ihr meine Casimba Erfahrung mit der App nachlesen.

Die Setzlimits bei Casimba

Jeder Anbieter hat natürlich auch eine Zielgruppe, an die sich das Angebot primär richtet. Casimba verfolgt die Strategie, eine möglichst breite Masse an Spielerinnen und Spielern anzusprechen. Dazu zählen auf der einen Seite natürlich die sogenannten High Roller, die riesige Summen umsetzen und deshalb von Betreibern oft mit Prämien und Promotionen umworben werden. Doch auf der anderen Seite sind es vor Allem die vielen Low-Stake Spieler, die mit kleineren Einsätzen das Tagesgeschäft bestimmen. Webseiten sind daher gut aufgestellt, wenn sie sowohl sehr kleine, als auch hohe Einsätze zulassen und begünstigen. Schließlich soll der Spielspaß nicht von der Höhe des Einsatzes abhängen. Aus diesem Grund habe ich mir für euch die Einsatzspanne bei den verschiedenen Spieltypen angeschaut und kann euch eine Einschätzung geben, wie viel Freiraum das Casimba im Vergleich mit anderen Anbietern hat.

Für neue- und Gelegenheitsspieler möchte ich an dieser Stelle gleich klarstellen, dass ich anhand meiner Casimba Erfahrungen sagen kann, dass die Internetspielhalle genügend Raum zum Ausprobieren bietet. Zum einen gibt es bei vielen Spielen einen Übungsmodus, bei dem ihr Spielgeld setzen könnt und euch mit dem Regeln des Spiels vertraut machen könnt. Zum anderen sind die Mindesteinsätze bei allen Spieltypen durchwegs vergleichsweise gering. Bei fast allen Automatenspielen liegt der Mindesteinsatz unter 0,50€. Bei vielen Slots könnt ihr den Einsatz pro Runde sogar auf 0,01€ herunterregeln. Die Stellschrauben hierfür sind der Münzwert, die Anzahl der Münzen pro Gewinnlinie – auch ebene genannt – und die Anzahl aktiver Gewinnlinien. Am anderen Ende des Spektrums sind die Maximaleinsätze pro Runde bei den Automaten in den meisten Fällen bei 1€ gedeckelt. Dies hängt ganz vom Spiel und Spielehersteller ab und es gibt einige Ausnahmen.

Die Auszahlungsraten im Casimba Test

Auszahlungsraten, auch Return to Player oder RTP Wert genannt, geben an, wieviel Prozent der Einsätze aller Spieler als Gewinne wieder an die Spieler ausgezahlt wird. Für jedes Spiel gibt es eine eigene Auszahlungsrate, die ihr entweder in den Spielregeln oder im Hilfe-Fenster zum jeweiligen Spiel nachschauen könnt.Bei den Automatenspielen finden sich die verschiedensten Auszahlungsraten, da fast jeder der über 800 Slots eine eigene Rate hat. Hohe RTPs findet ihr bei Jack Hammer 2 mit 97,07% oder Mega Joker mit bis zu 99%.

Meine Casimba Erfahrung mit der Webseite und Software

Um bei Casimba Bewertungen für die Software abzugeben, habe ich mir zunächst den Aufbau und die Funktionalität der Webseite angesehen. Diese ist aufwendig gestaltet und mit Animationen und Videosequenzen aufgehübscht. Die Spiele sind in zahllose Unterkategorien geordnet. So könnt ihr beispielsweise nach Spielhersteller, Spieltyp oder Beliebtheit sortieren. Außerdem gibt es eine Suchfunktion, mittels der ihr einzelne Spiele auch direkt anwählen könnt. So könnt ihr auch die NoLimit City Slots finden.

Casimba baut auf eine maßgeschneiderte Softwarelösung aus dem Hause White Hat Gaming. Die Firma hat sich auf Komplettlösungen spezialisiert und betreibt zahlreiche erfolgreiche Online Spielhallen. Der Auftraggeber kann entscheiden, welche Dienste, wie zum Beispiel die Zahlungsabwicklung, den Betrieb des Kundendiensts und natürlich dem Bereitstellen von Spielen, er in Anspruch nimmt. Mehr dazu erfahrt ihr im nächsten Abschnitt, in dem ich das Unternehmen hinter Casimba genauer unter die Lupe nehme.

Operator: Wer betreibt und besitzt Casimba

Casimba wird von White Hat Gaming verwaltet und betrieben. White Hat Gaming selbst ist ein Handelsname der Firma Caddell Limited. Casimba ist also ein eigenes Produkt der Marke White Hat Gaming, die zahlreiche Plattformen – auch im Auftrag Anderer – betreiben. White Hat Gaming hat einen Firmensitz in Malta und gilt als Marktführer im Marktsegment für Glücksspielplattformdienstleistungen. Um ihre Position auszubauen, schließt White Hat Gaming Verträge mit Spieleentwicklern ab, um die neusten Trends und Spiele direkt in ihre Plattformen integrieren zu können.

Kann der Anbieter überzeugen?

Zwar ist White Hat Gaming mit Gründungsjahr in 2012 ein junges Unternehmen, doch hat sich mit zeitweise 50 bis 200 Mitarbeitern schnell am Markt etabliert. Mittels White Hat Gaming haben Gaming-Webseiten die Möglichkeit, mit nur einem Vertragspartner ein Spielangebot auf die Beine zu stellen. Gleichzeitig können Eentwickler ihre Spiele über White Hat Gaming gleich in eine Ganze Reihe von Webseiten bringen, ohne mit jedem Anbieter einzeln verhandeln zu müssen. Wie auch White Hats Vertragspartner, bin ich überzeugt, dass sie ihr Angebot in Zukunft aus dieser stabilen Marktposition heraus noch weiter ausbauen und verfeinern können.

Der Kundendienst bei Casimba: Überzeugend oder noch Luft nach oben?

Direkt zu Beginn meines Tests hatte ich Gelegenheit, bei Casimba Erfahrung mit dem Kundensupport zu machen. Wegen eines Fehlers, den ich beim Einloggen begangen hatte, konnte ich mich mit meinem Testaccount nicht anmelden und musste den Kundendienst kontaktieren. An dieser Stelle erwähne ich deshalb, dass ihr euch nur mit euerem Nutzernamen und nicht mit eurer Email Adresse einloggen könnt. Außerdem ist die Groß- und Kleinschreibung bei dem Nutzernamen – anders als bei Email Adressen – endscheidend. Mittels Live Chat wurde ich innerhalb weniger Sekunden mit einem Kundendienstmitarbeiter verbunden. Daraufhin musste ich mich kurz identifizieren, in dem ich meine Adresse und mein Geburtsdatum nannte. Dieser Schritt ist notwendig um zu verhindern, dass jemand sich als jemand anderes ausgibt, um an dessen Nutzerdaten zu gelangen. Die Identifikation ging schnell und im Anschluss wurde mir unverzüglich geholfen. Dem Servicemitarbeiter war mein Problem bereits bekannt und er konnte mich auf die richtige Schreibweise hinweisen, noch bevor ich ihm mein Problem komplett geschildert hatte.

Auch im späteren Verlauf meines Casimba Test habe ich den Kundensupport noch einige Male kontaktiert, um zu testen, wie dieser auf Fragen und Probleme reagiert. Meine Anfragen wurden stets mit großer Ernsthaftigkeit bearbeitet und zügig beantwortet. Der deutsche Live Chat ist nach eigenen Angaben rund um die Uhr an sieben Tagen die Woche erreichbar. Der Kundendienst ist eine der Dienstleistungen, die White Hat Gaming seinen auch anderen Partnern als Teil seiner maßgeschneiderten Lösungen anbietet. Der Support während meines Casimba Test konnte mich durchaus überzeugen und ist dementsprechend auch gewissermaßen das Aushängeschild des Anbieters.

Sicherheit und Lizenz

Wie viele Online Glücksspielanbieter hat White Hat Gaming einen Sitz in Malta. Das hat den Grund, dass es in Malta einen umfangreichen Rechtsrahmen für das Fernglücksspiel verabschiedet hat, auf den sich sowohl Spielerinnen und Spieler, als auch Anbieter verlassen können. Um in Malta eine Glücksspiel-Webseite zu betreiben, benötigt meine eine Lizenz für deren Betrieb. White Hat Gaming wird unter der Lizenznummer MGA/B2C/370/2017 geführt, die ihr auch auf der Webseite der maltesischen Glücksspielbehörde nachschlagen könnt, um sie zu verifizieren. Auch in Großbrittanien besitzt White Hat Gaming eine Glücksspiellizenz für den Betrieb in England. Auf der Webseite der UK Gambling Commission konnte ich außerdem herausfinden, dass für den Anbieter keine Verstöße oder Sanktionen in der Vergangenheit eingetragen waren. Über die Webseiten der staatlichen Glücksspielbehörden kann man sich absichern, dass ein Anbieter eine weiße Weste hat. Neben der Gesetzeseinhaltung sind auch immer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen interessant, die ein Anbieter an seine Kunden stellt. Deshalb schreibe ich außerdem auch für alle Top Anbieter wie Casimba Bewertungen für die AGBs.

Ein Betreiber ist außerdem dazu verpflichtet, eure persönlichen Daten zu schützen und sicheren Zahlungsverkehr zu gewährleisten. Um dies zu bewerkstelligen arbeitet Casimba mit Partnern wie Mastercard, Neteller oder Skrill zusammen.

Der komplette Datenverkehr auf der Casimba Webseite und den Unterseiten ist außerdem mit SSL verschlüsselt um zu verhindern, dass unautorisierte Dritte Zugriff auf eure Daten bekommen. Das Sicherheitszertifikat wird vom Anbieter GeoTrust ausgestellt.

Casimba Bewertungen außerhalb des Testberichts

Wenn man Anbieter anhand von Kriterien vergleicht, besteht immer die Gefahr, dass einer für Leistungen, die nicht in das Bewertungsschema passen, nicht ausreichend gewürdigt wird. Deshalb möchte ich hier noch einmal Punkte, in denen Casimba besonders gut aufgestellt ist, nennen und in die Gesamtwertung einfließen lassen.

Externe Auszeichnungen kann der junge Anbieter leider noch keine vorweisen, da es erst 2017 den Betrieb aufgenommen hat. Doch dafür hat der Anbieter ein umfassendes Bonusprogramm mit Treuepunkten für Bestandskunden und Sofortgewinnen bis hin zum Luxusurlaub in Thailand.

Awards .
Awards .

0/3

Promotionen .
Promotionen .

3/3

Besondere Spiele .
Besondere Spiele .

1/2

Treueprogramm .
Treueprogramm .

1/1

Zusatzangebote .
Zusatzangebote .

0/1

Bonus­­punkte .
Bonus­­punkte .

5

Wenn euch die Bonus- und Treueangebote von Casimba interessieren, rate ich euch, einen Blick in meinen Testbericht zum Willkommensbonus zu werfen, in dem ich auf alle Sonderaktionen, die das Casimba zu bieten hat, eingehe und die Umsatzbedingungen erkläre. In der Kategorie Besondere Spiele gibt es einen Punkt für die besonders umfassende Spielauswahl, die auf so viele verschiedene Entwicklerstudios aufbaut. Damit kommt Casimba auf insgesamt 5 Bonuspunkte, die sich sehen lassen können.

Fazit: Top Anbieter mit super Service und diverser Spielauswahl

Es ist nicht übertrieben zu sagen, dass meine Casimba Erfahrung durchwegs positiv war. Die große und durchaus vielfältige Spielauswahl ist nur ein besonderes Merkmal, durch das sich das Casimba zum Beispiel als Anbieter mit Elk Studios Slots auszeichnen kann. Mit hohen Auszahlungsquoten und breiten Einsatzspannen bedient das Casimba alle Spielvorlieben. Auch die proprietäre Software des Anbieters funktioniert blendend und ist neben dem kompetenten Kundensupport ein weiteres Qualitätsmerkmal. Demenstprechend fällt meine Casimba Bewertung sehr positiv aus und der Anbieter verdient seinen Platz unter den seriösen Online Spielotheken. Ich kann euch nur empfehlen, die Internetspielbank unbedingt einmal auszuprobieren.

Bedeutende Stärken

  • Große und diverse Spielauswahl
  • Gute Software und Support

Geringfügige Stärken

  • Viele Entwicklerstudios
  • TOP Willkommensbonus & viele Promotionen

Bedeutende Schwächen

  • keine

Geringfügige Schwächen

  • keine
  • Casimba Über 1.000 Spiele zur Auswahl
  • Klassiker und Indie-Games
  • TOP Software & Supportlösung
  • Viele Boni und Promotionen

Einzelbewertungen

Spielangebot
Prograss Bar
9/10
Bonusangebot
Prograss Bar
9/10
Mobile App
Prograss Bar
8/10
Live Games
Prograss Bar
9/10
RTP %
Prograss Bar
9/10
Software
Prograss Bar
9/10
Kundendienst
Prograss Bar
8/10
Zahlungen
Prograss Bar
8/10
Sicherheit
Prograss Bar
5/10
Bonuspunkte
Prograss Bar
0/10

Einsatz- und Gewinnlimits

Die Einsatzlimits der Automatenspiele

Auszahlungsquote

Die Auszahlungsquten (Auch RTP genannt) sind Durchschnittswerte, die in regelmäßigen Abständen kontrolliert werden und angeben, wieviel Prozent des eingezalten Geldes wieder an die Spieler ausgeschüttet wird.

Eingeschränkter Zugang

Personen mit Wohnsitz in Afghanistan, Amerikanisch-Samoa, Albanien, Algerien, Samoa, Angola, Australien, Österreich, Belgien, Bolivien, Bulgarien, Kuba, Dänemark, Ecuador, Estland, Äthiopien, Frankreich, Ghana, Guam, Guyana, Ungarn, Indonesien, Iran, Irak, Israel, Italien, Jungferninseln, Kenia, Laos, Lettland, Litauen, Malta, Martinique, Myanmar, Nigeria, Nordkorea, Nördliche Marianen, Pakistan, Panama, Papua Neuguinea, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Réunion, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Spanien, Sri Lanka, Sudan, Syrien, São Tomé und Príncipe, Tansania, Thailand, Trinidad und Tobago, Tunesien, Türkei, Uganda, Ukraine, Vanuatu, Vietnam, Jemen, Zimbabwe und den Vereinigten Staaten dürfen nicht an Spielen von Casimba teilnehmen.

Beliebte Spiele von Casimba

Kundendienst

Der deutsche Kundendienst steht euch rund um die Uhr an sieben Tagen die Woche über den Live Chat zur Verfügung.

Sicherheit

Die Sicherheitsstandards und Software werden überprüft von GeoTrust:

Glücksspiel-Lizenz

Die europaweit gültige Glücksspiel-Lizenz wurde von der Malta Gaming Authority (MGA) ausgestellt