Ein Blick auf die verschiedenen Einsatzlimits

An den Slots können die Einsatzlimits pro Gewinnlinie stark variieren. Einige Spielautomaten beginnen bei 0,01€, an anderen Automaten könnt mehr pro Gewinnlinie setzen. So könnt ihr im günstigsten Fall mit wenigen Cents pro Dreh spielen oder aber auch wie im Fall des 100 Linien Slots Amazon Wild mit dem gesetzlichen Höchstlimit pro Spin spielen. In der Main Lobby werden euch für jedes Automatenspiel übersichtlich die Mindest- und Höchsteinsätze sowie die Anzahl der Gewinnlinien angezeigt. Zusätzlich seht ihr sofort Bonusspiele oder Freispiele besitzt.

Wie eingangs bereits erwähnt, ist 888 bereits seit 1997 aktiv. Es ist damit nicht nur eines der ältesten Spielbanken im Netz, sondern auch eines der ersten. Seit dem hat sich 888 einen Kundenstamm von über 25 Millionen Benutzern aufgebaut und das Unternehmen ist nicht nur im Atomatenspiele Bereich, sondern auch im gesamten Glücksspielbereich tätig.

Das Unternehmen hinter dem 888slots

Das Unternehmen Cassava Enterprises gehört zur 888 Holdings PLC, die neben der Slot-Spartee auch andere Glücksspiele im Portfolio hat. Das Unternehmen ist dabei weltweit tätig, der Fokus liegt aber nach wie vor in Europa. Das 888 zu den Besten der Branche gehört, zeigen eindrucksvoll die vielen Auszeichnungen, die der Anbieter bei internationalen Awards erhalten hat. Dazu zählen nicht nur die mehrfachen Ehrungen zum “Besten Anbieter des Jahres”, auch andere wichtige Awards wie “Sozial verantwortungsvoller Anbieter” oder “Glücksspiel-Unternehmen des Jahres”. Auch in vielen anderen iGaming Bereichen ist 888 einer der führenden Anbieter. Insgesamt hat 888 in den letzten Jahren mehr Auszeichnungen abgeräumt als jeder andere Anbieter.

Unsere Erfahrungen mit dem Kundendienst

Bei Fragen rund um das Spiel oder die Zahlungsoptionen bei 888 könnt ihr jederzeit den Kundendienst kontaktieren. Dieser steht per Online Chat, kostenloser Hotline oder per Email zur Verfügung. Das Kundendienst-Team ist natürlich deutschsprachig, der Telefon-Support ist aber nicht rund um die Uhr erreichbar. Bei allgemeinen Fragen kann auch die umfangreiche Hilfe-Seite durchstöbert werden. Hier finden sich die Antworten auf die häufig gestellten Fragen, ohne dass man dafür erst einen Service-Mitarbeiter kontaktieren muss. Die Antwortzeiten werden mit höchsten 24 Stunden angegeben, unseren 888slots Erfahrungen nach werden Emails aber in der Regel innerhalb von 30 Minuten beantwortet. Die einfachste Möglichkeit ist meiner Meinung nach der Live Chat, welcher aber ebenfalls nicht rund um die Uhr besetzt ist.

Lizenz und Sicherheit – Grundpfeiler der Seriosität des 888slots

Das Unternehmen besitzt eine Lizenz der Remote Gambling Authority Gibraltars, einer weltweit anerkannten Regulierungsbehörde für Online Glücksspiele. Diese Behörde untersteht direkt der Regierung und vergibt Glücksspiel-Lizenzen ausschließlich an sogenannte Blue Chips, also die größten und zuverlässigsten Glücksspiel-Unternehmen der gesamten Branche. Damit ist die Lizenz des Gambling Commissioners in Gibraltar quasi auch eine Auszeichnung. Aber auch in Deutschland hält der Anbieter eine Lizenz des Innenministeriums Schleswig-Holsteins. Ein Verdacht eines 888slots Betrugs kommt so gar nicht erst auf. Die technische Sicherheit wird außerdem durch die eCOGRA zertifiziert, gleichzeitig ist das Sicherheitsunternehmen McAfee für den Schutz vor Viren und Malware sowie die Gültigkeit des SSL-Zertifikats verantwortlich. Allerdings muss man anmerken, dass bei 888 nur die Zahlungen verschlüsselt abgewickelt werden. Das Sofortspiel im Browser erfolgt unverschlüsselt, hier sollte der Anbieter auf jeden Fall noch nachbessern.

Im Bereich der Spielsucht-Prävention ist 888 sehr stark engagiert. Man kann nicht nur den Online Support anschreiben und um eine Limitierung der Einsätze und Einzahlungen bitten, auf Wunsch kann das Spielerkonto auch temporär oder gänzlich geschlossen werden. Beraten wird 888 bei seinen Spielerschutz-Maßnahmen durch namhafte nicht-profitorientierte Organisationen wie GamCare. Darüber hinaus hat das Unternehmen mit 888responsible ein umfangreiches Programm ins Leben gerufen, bei dem Mitarbeiter ständig geschult werden und so problematischen Spielverhalten besser erkennen und so rechtzeitig Gegenmaßnahmen ergreifen können. Dass 888 sehr an Spielersicherheit interessiert ist, sieht man daran, dass das Unternehmen sogar zu den Mitbegründern der e-Commerce and Online Gaming Regulation and Assurance (eCOGRA) gehört.

eCOGRA ist eine anerkannte Prüfstelle, welche sich auch um die Kontrolle und Auswertung der Zufallszahlengeneratoren kümmert. Dazu werden in regelmäßigen Abständen die Auszahlungsraten aller Spiele berechnet und auf der Webseite veröffentlicht. Die entsprechenden Protokolle sind auch direkt von der 888 Webseite verlinkt. Klickt dazu einfach im Footer der Seite auf das eCOGRA Logo. Dort findet ihr auch alle weiteren Informationen zur Glücksspiel-Regulierung und technischen Sicherheit.